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岳塘新聞網(wǎng)4月24日訊（通訊員：鐘丹）2023年以來(lái)，岳塘區(qū)書院路街道新塘社區(qū)積極落實(shí)片組鄰“三長(zhǎng)制”組織體系，以黨建引領(lǐng)織密“服務(wù)觸角”，發(fā)揮鄰長(zhǎng)在基層治理中的前哨作用，推動(dòng)小區(qū)從粗放治理向精細(xì)治理、從單一治理向多元治理、從末梢治理向源頭治理轉(zhuǎn)型，讓群眾得到更多的實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)小區(qū)共建共治共享。

從粗放治理向精細(xì)治理轉(zhuǎn)型

“真的謝謝鄰長(zhǎng)及社區(qū)的幫忙，幫我家人申請(qǐng)到了救助金，真的非常感謝?！苯?，社區(qū)收到醫(yī)療救助對(duì)象彭女士親屬送來(lái)的一封感謝信。原來(lái)，袁木琪是新塘社區(qū)的一名鄰長(zhǎng)，而彭女士是她的重點(diǎn)聯(lián)戶對(duì)象。彭女士于2022年4月查出患有惡性腫瘤晚期，用于化療、手術(shù)、靶向等治療的費(fèi)用將近50萬(wàn)。彭女士早年離異，原湘潭電纜廠下崗職工，離異后獨(dú)自撫養(yǎng)兒子成年，目前兒子在廣東打工。高額的醫(yī)療支出，讓原本不富裕的家庭負(fù)債累累，基本生活難以維持。鄰長(zhǎng)袁木琪了解情況后告知社區(qū)，社區(qū)按照程序?yàn)槠錉?zhēng)取到臨時(shí)救助2000元，申請(qǐng)到醫(yī)療救助7530.51元，送上婦聯(lián)困難慰問(wèn)金500元。目前，社區(qū)正在繼續(xù)為彭女士申請(qǐng)?jiān)俅吾t(yī)療救助。鄰長(zhǎng)和社區(qū)工作人員的關(guān)心關(guān)懷這些舉動(dòng)令彭女士備受感動(dòng)。

據(jù)悉，新塘社區(qū)將小區(qū)及樓棟劃分片區(qū)，并將聯(lián)戶對(duì)象按樓棟、家庭狀態(tài)、重點(diǎn)人群分類，共推選了5名片長(zhǎng)、21名組長(zhǎng)、113名鄰長(zhǎng)，聯(lián)戶1553戶。鄰長(zhǎng)每月至少到所聯(lián)系的15戶鄰居家，走一走、坐一坐、聊一聊，高效精準(zhǔn)了解鄰居訴求，社區(qū)再有針對(duì)性地解決群眾的實(shí)際困難，做到矛盾不上交、服務(wù)不缺位。

從單一治理向多元治理轉(zhuǎn)型

“下水道這么快就來(lái)疏通了，真是為我們小區(qū)做了一件大事?！?月23日下午，住在東塘村的何女士站在樓下污水井蓋旁開(kāi)心地說(shuō)道。東塘村小區(qū)是一個(gè)典型的老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，缺乏單位統(tǒng)一管理，由于廚余油污、地勢(shì)較低、管道老化等原因，經(jīng)常導(dǎo)致下水道堵塞污水漫出，讓居民感到苦不堪言。在去年6月該小區(qū)引進(jìn)“金地物業(yè)”公司后，金地物業(yè)和三長(zhǎng)、網(wǎng)格員主動(dòng)了解情況，廣泛收集居民意見(jiàn)建議，物業(yè)管家極力向上級(jí)申請(qǐng)有關(guān)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)物業(yè)、社區(qū)、鄰長(zhǎng)、黨員一同討論商量后，形成解決方案。經(jīng)過(guò)施工，目前東塘村下水道堵塞問(wèn)題得到解決，也極大改善了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境面貌。

社區(qū)黨總支書記何潔介紹，新塘社區(qū)借助區(qū)域化黨建優(yōu)勢(shì)平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)物業(yè)公司、華菱線纜、湘曙建設(shè)、天英培訓(xùn)學(xué)校等轄區(qū)單位，打造多元化志愿服務(wù)鏈條，以“社區(qū)+物業(yè)+企業(yè)+黨員志愿者”四方聯(lián)動(dòng)模式，發(fā)揮“鄰長(zhǎng)”是群眾“身邊人”的天然優(yōu)勢(shì)，搭建黨員、鄰長(zhǎng)、轄區(qū)企業(yè)及單位服務(wù)群眾的“直通車”，實(shí)現(xiàn)基層治理共建共治共享。

從末梢治理向源頭治理轉(zhuǎn)型

為破解基層治理“末梢困境”，新塘社區(qū)充分激活黨員、鄰長(zhǎng)的服務(wù)“觸角”，動(dòng)員黨員、鄰長(zhǎng)、群眾開(kāi)展小區(qū)安全隱患排查行動(dòng)，對(duì)消防安全、食品安全等問(wèn)題進(jìn)行摸排，從源頭發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)合業(yè)委會(huì)將聯(lián)系服務(wù)做在日常、抓在經(jīng)常，小區(qū)居民幸福感、體驗(yàn)感有了顯著提升。

“我平時(shí)喜歡在小區(qū)走走看看，發(fā)現(xiàn)了安全隱患問(wèn)題就及時(shí)上報(bào)，很快問(wèn)題就得到了處理。”看著已經(jīng)修剪好的樹(shù)木，新塘社區(qū)友誼新村小區(qū)鄰長(zhǎng)張烈武開(kāi)心地說(shuō)道。自從成為鄰長(zhǎng)后，熱心的張烈武時(shí)時(shí)關(guān)注身邊的大小事，他在走訪中了解到友誼新村小區(qū)5棟前的大玉蘭樹(shù)由于根淺，樹(shù)又高，已經(jīng)發(fā)生傾斜，隨時(shí)有倒下來(lái)的可能，存在安全隱患。隨即他將情況上報(bào)社區(qū)。新塘社區(qū)與小區(qū)業(yè)委會(huì)、小區(qū)黨支部進(jìn)行了協(xié)商，并打報(bào)告給園林處及上級(jí)，后最終達(dá)成一致，確定社區(qū)全額出資對(duì)玉蘭樹(shù)進(jìn)行修剪。在施工方、社區(qū)和業(yè)委會(huì)的全力配合下，數(shù)日內(nèi)就化解了安全隱患。

基層治理離不開(kāi)群眾，新塘社區(qū)黨總支充分發(fā)揮鄰長(zhǎng)在基層社會(huì)治理中的橋梁紐帶作用，為群眾提供精準(zhǔn)精細(xì)的服務(wù)，為居民群眾的幸?！凹哟a”，社區(qū)也先后獲得“五星黨支部”“全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)”“‘美好小區(qū) 幸福家園’建設(shè)第一批示范性小區(qū)”等榮譽(yù)。

作者：鐘丹

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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