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岳塘新聞網(wǎng)4月24日訊（通訊員：鐘丹）2023年以來，岳塘區(qū)書院路街道新塘社區(qū)積極落實片組鄰“三長制”組織體系，以黨建引領織密“服務觸角”，發(fā)揮鄰長在基層治理中的前哨作用，推動小區(qū)從粗放治理向精細治理、從單一治理向多元治理、從末梢治理向源頭治理轉型，讓群眾得到更多的實惠，實現(xiàn)小區(qū)共建共治共享。

從粗放治理向精細治理轉型

“真的謝謝鄰長及社區(qū)的幫忙，幫我家人申請到了救助金，真的非常感謝。”近日，社區(qū)收到醫(yī)療救助對象彭女士親屬送來的一封感謝信。原來，袁木琪是新塘社區(qū)的一名鄰長，而彭女士是她的重點聯(lián)戶對象。彭女士于2022年4月查出患有惡性腫瘤晚期，用于化療、手術、靶向等治療的費用將近50萬。彭女士早年離異，原湘潭電纜廠下崗職工，離異后獨自撫養(yǎng)兒子成年，目前兒子在廣東打工。高額的醫(yī)療支出，讓原本不富裕的家庭負債累累，基本生活難以維持。鄰長袁木琪了解情況后告知社區(qū)，社區(qū)按照程序為其爭取到臨時救助2000元，申請到醫(yī)療救助7530.51元，送上婦聯(lián)困難慰問金500元。目前，社區(qū)正在繼續(xù)為彭女士申請再次醫(yī)療救助。鄰長和社區(qū)工作人員的關心關懷這些舉動令彭女士備受感動。

據(jù)悉，新塘社區(qū)將小區(qū)及樓棟劃分片區(qū)，并將聯(lián)戶對象按樓棟、家庭狀態(tài)、重點人群分類，共推選了5名片長、21名組長、113名鄰長，聯(lián)戶1553戶。鄰長每月至少到所聯(lián)系的15戶鄰居家，走一走、坐一坐、聊一聊，高效精準了解鄰居訴求，社區(qū)再有針對性地解決群眾的實際困難，做到矛盾不上交、服務不缺位。

從單一治理向多元治理轉型

“下水道這么快就來疏通了，真是為我們小區(qū)做了一件大事?！?月23日下午，住在東塘村的何女士站在樓下污水井蓋旁開心地說道。東塘村小區(qū)是一個典型的老舊小區(qū)，基礎設施陳舊，缺乏單位統(tǒng)一管理，由于廚余油污、地勢較低、管道老化等原因，經(jīng)常導致下水道堵塞污水漫出，讓居民感到苦不堪言。在去年6月該小區(qū)引進“金地物業(yè)”公司后，金地物業(yè)和三長、網(wǎng)格員主動了解情況，廣泛收集居民意見建議，物業(yè)管家極力向上級申請有關經(jīng)費。經(jīng)物業(yè)、社區(qū)、鄰長、黨員一同討論商量后，形成解決方案。經(jīng)過施工，目前東塘村下水道堵塞問題得到解決，也極大改善了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境面貌。

社區(qū)黨總支書記何潔介紹，新塘社區(qū)借助區(qū)域化黨建優(yōu)勢平臺，聯(lián)動物業(yè)公司、華菱線纜、湘曙建設、天英培訓學校等轄區(qū)單位，打造多元化志愿服務鏈條，以“社區(qū)+物業(yè)+企業(yè)+黨員志愿者”四方聯(lián)動模式，發(fā)揮“鄰長”是群眾“身邊人”的天然優(yōu)勢，搭建黨員、鄰長、轄區(qū)企業(yè)及單位服務群眾的“直通車”，實現(xiàn)基層治理共建共治共享。

從末梢治理向源頭治理轉型

為破解基層治理“末梢困境”，新塘社區(qū)充分激活黨員、鄰長的服務“觸角”，動員黨員、鄰長、群眾開展小區(qū)安全隱患排查行動，對消防安全、食品安全等問題進行摸排，從源頭發(fā)現(xiàn)問題，聯(lián)合業(yè)委會將聯(lián)系服務做在日常、抓在經(jīng)常，小區(qū)居民幸福感、體驗感有了顯著提升。

“我平時喜歡在小區(qū)走走看看，發(fā)現(xiàn)了安全隱患問題就及時上報，很快問題就得到了處理。”看著已經(jīng)修剪好的樹木，新塘社區(qū)友誼新村小區(qū)鄰長張烈武開心地說道。自從成為鄰長后，熱心的張烈武時時關注身邊的大小事，他在走訪中了解到友誼新村小區(qū)5棟前的大玉蘭樹由于根淺，樹又高，已經(jīng)發(fā)生傾斜，隨時有倒下來的可能，存在安全隱患。隨即他將情況上報社區(qū)。新塘社區(qū)與小區(qū)業(yè)委會、小區(qū)黨支部進行了協(xié)商，并打報告給園林處及上級，后最終達成一致，確定社區(qū)全額出資對玉蘭樹進行修剪。在施工方、社區(qū)和業(yè)委會的全力配合下，數(shù)日內就化解了安全隱患。

基層治理離不開群眾，新塘社區(qū)黨總支充分發(fā)揮鄰長在基層社會治理中的橋梁紐帶作用，為群眾提供精準精細的服務，為居民群眾的幸?！凹哟a”，社區(qū)也先后獲得“五星黨支部”“全國示范性老年友好型社區(qū)”“‘美好小區(qū) 幸福家園’建設第一批示范性小區(qū)”等榮譽。

作者：鐘丹

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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