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岳塘新聞網(wǎng)3月31日訊（通訊員：袁元 陳琳）口頭約定，因?yàn)樾问脚c內(nèi)容相對不固定，常容易引發(fā)矛盾。近日，湘潭市岳塘區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會（以下簡稱岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委）成功調(diào)解了一起朋友之間口頭承攬引發(fā)的合同糾紛。

2021年1月，湘潭市岳塘區(qū)的王女士計劃裝修名下位于寶塔中路的一處兩層樓的門面。王女士的好友歐陽先生得知此事后主動提出幫她裝修。由于平日兩人的交情很好，王女士覺得歐陽先生為人忠厚老實(shí)，便一口應(yīng)允。于是，歐陽先生在沒有與王女士簽訂合同的情況下風(fēng)風(fēng)火火地動工裝修了。2021年3月份裝修完畢，歐陽先生找到王女士要求結(jié)算裝修款共計8萬元。王女士稱有其他同行的朋友告訴她，歐陽先生的收費(fèi)太高，與市場價不符。在歐陽先生將所有的材料進(jìn)貨單和人工工資與王女士核對后，王女士仍認(rèn)為裝修款過高，相處多年的朋友在此時反目，幾乎成了仇人。

近日，歐陽先生與王女士先后來到岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委駐建設(shè)路派出所人民調(diào)解室申請調(diào)解。調(diào)解員仔細(xì)了解事情的經(jīng)過后，詢問雙方是否簽訂裝修合同，兩人同時否認(rèn)。原來兩人都把這最重要的環(huán)節(jié)自動忽略了，這就是矛盾產(chǎn)生的主要原因。調(diào)解員指出，合同是保護(hù)雙方利益的最有力的保障，未簽訂合同等同于放棄了自己的合法權(quán)益，導(dǎo)致現(xiàn)在發(fā)生糾紛，無依據(jù)可查。其次，王女士在長達(dá)兩個月的裝修時段內(nèi)未提出任何異議，則視為對歐陽先生裝修工作的認(rèn)同。待裝修全部完工后王女士再提出價款異議，不符合情理。調(diào)解員向雙方給出建議：王女士可通過電話對歐陽先生購買的材料質(zhì)量、價款等一一核實(shí)，再按業(yè)內(nèi)價格計算人工工資。王女士表示認(rèn)同，但她對材料使用的數(shù)量又有質(zhì)疑，調(diào)解再一次陷入僵局。調(diào)解員動之以情、曉之以理，勸說王女士和歐陽先生看在多年朋友的情份上，相互做出讓步。經(jīng)調(diào)解員反復(fù)勸說，最終王女士與歐陽先生簽訂調(diào)解協(xié)議：王女士一次性支付裝修款七萬元給歐陽先生。協(xié)議當(dāng)場履行完畢，雙方對調(diào)解結(jié)果都十分滿意。

調(diào)解員提醒：因?yàn)槠綍r交情不淺，親戚、朋友間往往更容易達(dá)成借貸、承攬等協(xié)議，且雙方往往礙于情面，協(xié)議形式多為口頭，并未留任何書面憑證。這就為矛盾發(fā)生埋下了隱患。所謂“親兄弟，明算賬”，建議與親戚、朋友約定事項(xiàng)或是達(dá)成交易前，采用書面協(xié)議的形式明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以避免發(fā)生類似糾紛。

作者：袁元 陳琳

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)