岳塘新聞網(wǎng)8月14日訊(通訊員:鄧莎)近年來,岳塘區(qū)霞城街道立足街、村社兩級女干部占比大于1/3這一實(shí)際,有效整合司法所、派出所、兩委干部、“五老”人員、網(wǎng)格員、社會志愿者中的女同志力量,充分發(fā)揮女性性格柔和細(xì)膩、熟悉本土情況等優(yōu)勢,組建起一支“鄉(xiāng)村調(diào)解女能手”隊(duì)伍。目前,隊(duì)伍共有38名女性調(diào)解員,每個村社均配備4名,每月組織矛盾糾紛摸排,及時開展調(diào)解工作,并建立矛盾調(diào)解臺賬,定期總結(jié)分享工作經(jīng)驗(yàn)。女性調(diào)解員運(yùn)用自己的“柔力量”,撐起了基層信訪工作的半邊天,形成了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的和諧氛圍。
建制度,搭平臺,強(qiáng)組織。依托“網(wǎng)絡(luò)”內(nèi)信息收集、研判、交辦、辦理、跟蹤、反饋的閉環(huán)管理機(jī)制,女性調(diào)解員隊(duì)伍按照“應(yīng)議盡議、精準(zhǔn)商議”的原則,依托小廣場、小公園、小長廊等居民聚集地,組織相關(guān)責(zé)任單位部門,靈活召開屋場懇談會,督促訴求解決化解全過程,實(shí)現(xiàn)事由民議、策由民定、效果民評,形成“議事有決議、決議有執(zhí)行、執(zhí)行有反饋”的閉環(huán)模式,真正實(shí)現(xiàn)了居民的問題有訴就應(yīng)、有應(yīng)必回,將區(qū)域打造為矛盾問題終點(diǎn)站。
顯優(yōu)勢,化矛盾,促和諧。霞城街道充分利用好女性調(diào)解員性格、品德、親緣等優(yōu)勢,與網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行溝通對話,收集各類社情民意,對可能引發(fā)群眾矛盾的苗頭性問題及時跟蹤和反饋,以“微治理”“柔治理”等方式集中力量將其化解在萌芽狀態(tài),使轄內(nèi)鄰里關(guān)系友好和睦。
用講堂,傳幫帶,強(qiáng)風(fēng)尚。霞城街道充分利用村社各種講堂,深入宣講科普知識、道德風(fēng)尚、法律法規(guī)、村規(guī)民約,強(qiáng)化群眾思想觀念、家風(fēng)家訓(xùn)、優(yōu)良傳統(tǒng)等宣傳教育,營造了崇德向善的良好社會氛圍;同時發(fā)揮年長的女性調(diào)解員傳幫帶作用,做好老帶新、大帶小言傳身教,在助力就業(yè)、扶危助困、孝親敬老等方面積極作為,發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用,傳遞社會正能量,引領(lǐng)居民自治,增強(qiáng)基層“軟治理”效能。
責(zé)編:劉婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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