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飛機(jī)坪社區(qū):民有所呼 我有所應(yīng) 黨員先行
2024-08-15 11:32:43          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:朱維 | 作者:蘆林加貝         

岳塘新聞網(wǎng)8月15日訊(通訊員 蘆林加貝)群眾利益無小事,一直以來書院路街道飛機(jī)坪社區(qū)黨總支堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)、黨員先行”,努力提升“接訴即辦”、“ 未訴先辦”工作理念,以提高轄區(qū)精細(xì)化治理水平。

接訴即辦 傾情解憂

“你們幫助一下這位老人家咯,他找不到家了?!币晃桓啐g老人在華雅花園小區(qū)迷失方向,被正在帶孫子散步的劉叔發(fā)現(xiàn),他一手推著孫子,一手扶著老人,走進(jìn)飛機(jī)坪社區(qū)。經(jīng)溝通,老人無法提供確切的家庭地址和聯(lián)系方式。社區(qū)黨員志愿者便將老人的照片發(fā)到小區(qū)網(wǎng)格員群尋求幫忙查找老人相關(guān)信息。春滿江南小區(qū)網(wǎng)格員看到老人照片后,立刻利用居民臺(tái)賬以及黨員微信群進(jìn)行了全面查找,最終順利聯(lián)系到老人家人并將其安全送回家中。

主動(dòng)向前 未訴先辦

日前,華雅花園D區(qū)黨員志愿者在巡視小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)6號(hào)樓2單元門口道路路面破損、凹凸不平,給居民出行帶來安全隱患。黨員志愿者第一時(shí)間采取措施,在坑洼處設(shè)置臨時(shí)路障,提示過往行人注意安全,并聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員及施工人員將坑洼處用混凝土硬化修復(fù),消除安全隱患,保障居民安全通行。

真心為民 感動(dòng)常伴

“喂,您好,您慢慢說,不著急......”家住在華雅花園B區(qū)的一位業(yè)戶致電到社區(qū),情緒非常激動(dòng),他反饋說因樓上603的廚房水管漏水,把自家新裝修的家具都泡了。

居民反映,之前聯(lián)系物業(yè)人員到樓上鄰居家里現(xiàn)場(chǎng)查看后,發(fā)現(xiàn)是水管閥門壞了,但僅做了斷水處理,閥門一直未更換。水管中的殘水透過壞掉的閥門漸漸滲透至樓下,“滴滴答答”敲打著自家嶄新的家具,令居民十分著急,他是一名老黨員,求助社區(qū)黨總支能幫忙協(xié)調(diào)解決。

社區(qū)黨總支書記孫求學(xué)接到訴求后,第一時(shí)間聯(lián)系樓上業(yè)主,卻一直聯(lián)系未果。經(jīng)了解,該業(yè)主是位獨(dú)居老人,經(jīng)常在小區(qū)里遛彎,孫書記發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員四處尋找,終于找到老人,并聯(lián)系物業(yè)陪同老人上門把閥門修好,及時(shí)解決了樓下居民的“心頭大患”。

下一步,飛機(jī)坪社區(qū)黨總支會(huì)將繼續(xù)深化與社區(qū)居民的溝通,加強(qiáng)實(shí)行未訴先辦工作機(jī)制,主動(dòng)與居民拉近距離,積極幫助居民解決身邊事。

責(zé)編:朱維

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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