岳塘新聞網(wǎng)4月7日訊(通訊員:易超群 黃慧)為進一步提升轄區(qū)居民的滿意度,近日,湘潭市岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)通過優(yōu)化網(wǎng)格工作機制和加強網(wǎng)格員培訓等舉措,讓社區(qū)網(wǎng)格員都能做到“人熟、地熟、事熟”。
目前,居民基本養(yǎng)老保險領取待遇資格認證工作正在進行。社保員一對一指導網(wǎng)格員操作“老來網(wǎng)”APP,網(wǎng)格員針對網(wǎng)格內因病臥床和腿腳不便的居民實行上門認證,不僅解決了居民的煩憂,更是提高了辦事效率?!敖∩韴龅氐穆窡魤牧?,每天晚上有很多居民在此活動,存在安全隱患,向社區(qū)網(wǎng)格員反映情況后,他們立馬解決,現(xiàn)在燈亮了,我們的心也亮堂了?!弊≡谌奶列^(qū)的張伯伯說道。
社區(qū)負責人表示,網(wǎng)格化管理是服務群眾“最后一公里”的重要抓手;網(wǎng)格員是離群眾最近的人,在社區(qū)的街巷、樓道、門店、居民家都能夠看到我們網(wǎng)格員忙碌的身影。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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