岳塘區(qū)高效辦成一件事專區(qū)
岳塘新聞網(wǎng)9月26日訊(通訊員:趙志珍)近日,岳塘區(qū)依托政務(wù)服務(wù)中心,按照“線上辦為主,自助辦為輔、窗口辦兜底”的總體思路,打造了集線上線下服務(wù)為一體的“高效辦成一件事專區(qū)”,完成從專窗到專區(qū)的升級,實現(xiàn)“一件事”高效辦。
據(jù)了解,此專區(qū)以“高效”為核心,以“辦成”一件事為使命,通過整合服務(wù)事項、數(shù)據(jù)資源,為企業(yè)群眾提供從設(shè)立到注銷、從出生到身后等多個主題事項集約、高效、便捷辦理,最大限度利企便民,實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化。
線上一網(wǎng)方面,在區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店設(shè)置“高效辦成一件事”專欄,將出生醫(yī)學(xué)證明首次簽發(fā)、殘疾人證新辦、貨運道路運輸證核發(fā)、異常經(jīng)營名錄信息修復(fù)等114個聯(lián)辦事項集成為17個主題,讓企業(yè)群眾足不出戶,動動手指就能辦理業(yè)務(wù)。
線下一專方面,按照“五專”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置專區(qū),并擺放“一件事”文件匯編和辦事指南,方便企業(yè)群眾獲取政策、辦理流程和所需材料;設(shè)立專窗,安排專人提供指引或幫辦、代辦服務(wù),對高效辦成“一件事”開展“一站式”集成辦理,實現(xiàn)“一次告知、一窗受理、快速辦結(jié)”。
下一步,岳塘區(qū)將把高效辦成“一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,聚焦企業(yè)所需、群眾所盼,深入推進“線上+線下”辦理模式,優(yōu)化辦理流程,提高辦事效率,宣傳好、解讀透高效辦成“一件事”便民利民政策措施,打通政策落地“最后一公里”,推動“數(shù)字政務(wù)”走進千家萬戶。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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