飛機(jī)坪社區(qū)進(jìn)行“一小時一線工作法”,就小區(qū)治理收集問題
岳塘新聞網(wǎng)11月8日訊(通訊員:蘆林加貝)在一線看問題、在現(xiàn)場辦公、面對面解決問題,這是書院路街道創(chuàng)新打造的“一小時一線工作法”。踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,不斷探索矛盾糾紛多元化解調(diào)處機(jī)制,聚焦基層治理難點堵點,持續(xù)在增強(qiáng)一線工作力量、筑牢一線基層基礎(chǔ)、提升一線服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化一線治理機(jī)制上下足功夫,以“一小時一線工作法”穿起基層治理“千條線”,推動形成共建共治共享的治理新格局。
情況在一線掌握,做到矛盾早發(fā)現(xiàn)
強(qiáng)化走訪排查,用好網(wǎng)格隊伍。書院路街道充分發(fā)揮社區(qū)干部、網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)人、事、物熟悉的優(yōu)勢,依托全街44個網(wǎng)格及網(wǎng)格員長常態(tài)化開展入戶走訪和網(wǎng)格巡查,結(jié)合全員人口信息登記、更新等工作,以嘮家常的方式深入到群眾家中,收集群眾訴求,積極化解各類矛盾糾紛,做到民情民意在一線掌握、黨的政策在一線落實、問題矛盾在一線化解,真正實現(xiàn)“人在網(wǎng)中行、力在網(wǎng)中聚、難在網(wǎng)中解、事在網(wǎng)中辦”。
問題在一線解決,做到矛盾不上交
把“一小時一線工作法”作為解決問題的出發(fā)點和落腳點,靠前協(xié)調(diào)處置矛盾糾紛隱患,針對存在的問題,集中時間和精力,積極發(fā)動街道、社區(qū)干部、人民調(diào)解員、網(wǎng)格長深入社區(qū)、小區(qū)、群眾家中與群眾面對面交流,努力做到苗頭及時發(fā)現(xiàn)、隱患盡快消除、矛盾及早化解,實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”,確保轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定。同時,建立矛盾糾紛跟蹤回訪機(jī)制,對于未能一次達(dá)成化解和仍然存在不穩(wěn)定性的矛盾,及時銜接司法、公安、人民調(diào)解員等專業(yè)力量介入跟進(jìn)、穩(wěn)控化解,切實筑牢維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定的“第一道防線”。
工作在一線推動,做到矛盾有人管
各社區(qū)聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)沉入一線充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的關(guān)鍵作用,由街道統(tǒng)籌資源力量“一站式”“多元化”調(diào)處化解,做到信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險聯(lián)控,對疑難雜癥信訪問題做到有研究、有部署、有推動、有落實,極大推動街道矛盾糾紛化解工作,切實肩負(fù)起促一方發(fā)展、保一方平安的責(zé)任,在一線解決群眾急難愁盼問題。
下一步,書院路街道以“一小時一線工作法”為抓手,持續(xù)探索矛盾糾紛調(diào)解工作新思路新舉措,做到情況在一線了解、問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線化解,以實際行動提升轄區(qū)群眾的安全感和幸福感。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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