岳塘新聞網(wǎng)11月12日訊(通訊員:蘆林加貝 劉紫琴)今年以來,書院路街道葩金社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),聚焦解決民生問題,用“融、問、快、解”四字訣,推動“讓居民受益、讓群眾滿意”的工作理念,全力打造務(wù)實高效的基層治理共同體,不斷提升社區(qū)治理效能。
黨建“融”入 擰緊基層治理“一股繩”
社區(qū)黨總支聯(lián)動為民服務(wù)力量,積極整合資源,畫出“社區(qū)黨組織+聯(lián)點共建單位+三長+志愿者+紅色物業(yè)”五角星。一方面,社區(qū)聯(lián)合聯(lián)點單位開展“共話鄰里情”“新春送福到萬家”“義剪服務(wù)暖人心”等志愿活動20余場次。另一方面,將在職黨員、三長、物業(yè)、社會組織、業(yè)委會、愛心人士、志愿者等力量牢牢凝聚在社區(qū)黨組織周圍,常態(tài)化開展環(huán)境整治、文明引導、隱患排查、糾紛化解等工作,社區(qū)治理形成多方參與、多元共治良好局面。
入戶“問”需 下好基層治理“一盤棋”
“您好!請問您對我們社區(qū)工作有什么建議嗎?”社區(qū)工作人員通過入戶走訪,與居民拉家常、話家事,關(guān)心了解居民情況、傾聽訴求、回應(yīng)期待,并與居民建立常態(tài)化聯(lián)系,進一步暢通民意表達渠道,全方位收集不同群體的個性化需求,確保民情民意不遺不漏。同時,結(jié)合收集到的社情民意,聚焦“一老一小”群體,著力解決小區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施等關(guān)乎居民切身利益的“頭等大事”和“關(guān)鍵小事”。截至目前,先后收集問題清單25件,已完成24件,完成率95%。
網(wǎng)上“快”辦 推動基層治理“零距離”
“我現(xiàn)在衡陽老家,今年的醫(yī)保怎么交?”抱著試試看的心態(tài),居民張大哥電話咨詢了社區(qū)。葩金社區(qū)工作人員耐心解答了疑問并指導居民在手機上順利完成繳費?!艾F(xiàn)在,真的是太方便了!”居民張大哥感慨道。
為讓居民群眾訴求得到快速高效解決,實現(xiàn)線上線下有機融合,葩金社區(qū)建立“群里問、馬上辦”的快速響應(yīng)機制,確保居民在群內(nèi)提出的問題能夠在第一時間得到關(guān)注和處理。
板凳“解”難 織密基層治理“一張網(wǎng)”
“紅梅里小區(qū)5棟,廁所水直接露天排放,居民無法開窗?!薄叭镄^(qū)下水道需要全面疏通?!薄八蓾?、成方里黨群活動室需要進行修繕改造,屋頂漏水,墻面需要粉刷?!痹诎宓首h事會上,前來參會的居民們你一言我一語地說道。社區(qū)班子成員走進小區(qū),來到居民身邊,現(xiàn)場聽大家說困難、談看法、提建議,形成“我為群眾辦實事”意見征集清單,掌握民情民意“第一手信息”。聯(lián)合物業(yè)、轄區(qū)單位、三長等召開聯(lián)席會議,對清單中反映的問題類型,按照其輕重緩急、解決時效進行討論協(xié)商,群策群力提出解決措施,用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,真正實現(xiàn)用“小板凳”撬動“大治理”。
下一步,葩金社區(qū)將聚焦居民需求,持續(xù)用好“四字訣”,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各方力量,為居民辦好事辦實事,實現(xiàn)社區(qū)治理工作在“網(wǎng)”中提速,為民服務(wù)水平在“格”中提效,不斷增強居民群眾獲得感、幸福感、安全感。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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