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工作人員正在了解情況

岳塘新聞網(wǎng)5月8日訊（通訊員：李果妹 趙芳）“困擾了2個月的租房糾紛在社區(qū)的幫助下解決了，真是太感謝了?！?月7日晚上，湘潭市岳塘區(qū)書院路街道葩金社區(qū)租戶劉女士在電話中激動地對社區(qū)工作人員說。

此前，劉女士到社區(qū)尋求幫助，因與房東發(fā)生糾紛，多次協(xié)商未果，希望社區(qū)出面幫忙調(diào)解。社區(qū)調(diào)解員通過與房東、租戶雙方溝通得知，劉女士從2015年7月起租住在三元里小區(qū)一套二室一廳的房子，租房時簽訂了租房協(xié)議。因劉女士租住的房屋廁所漏水，導致樓下的房屋廁所、客廳墻壁起霉、有異味，樓下住戶的孩子正值中考備考期，總是讓她搬走，而她自己的孩子今年高考，雙方的矛盾也導致她很焦慮。今年4月18日房屋到期后，劉女士又交了2個月的房租，但因樓下住戶強烈抗議，只住了9天就搬走了，但房東表示只退1個月的房租給她，而她不認可，因該問題雙方始終僵持，拖而未決。社區(qū)調(diào)解員對雙方當事人進行耐心細致地勸導，希望雙方能從友好協(xié)商的角度出發(fā)妥善解決糾紛，最終房東答應退還1個半月的租金，而劉女士將鑰匙交給房東。

葩金社區(qū)書記表示，社區(qū)調(diào)解在基層糾紛解決中起到的作用越來越大，調(diào)解成功率也越來越高，社區(qū)按照網(wǎng)格劃片，將繼續(xù)抓好抓實矛盾糾紛排查工作，努力把矛盾糾紛化解在初始階段。

作者：李果妹 趙芳

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)