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岳塘新聞網(wǎng)6月21日訊（通訊員：唐競(jìng)茜）“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容。岳塘街道強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，把群眾滿意作為“第一標(biāo)準(zhǔn)”，把居民感受作為“第一感受”，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)真情。

善于用“耳朵”聽(tīng)民聲，收集問(wèn)題清單。以群眾需求為立足點(diǎn)，采取網(wǎng)格員入戶走訪、座談交流以及線上收集意見(jiàn)建議等方式，深入了解群眾需求，廣泛征求了包括環(huán)境、住房、文化體育等群眾反映“急難愁盼”的具體問(wèn)題共計(jì)176件，實(shí)施舉措361條。采取黨員樓道長(zhǎng)制度，通過(guò)民情意見(jiàn)箱收集居民意見(jiàn)及建議，用“耳朵”傾聽(tīng)民聲，了解群眾最關(guān)心的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問(wèn)題并及時(shí)處理。

用“嘴巴”多溝通，密切黨群關(guān)系。打通溝通服務(wù)群眾最后一公里。一是深入實(shí)地，走訪居民，與群眾溝通。通過(guò)直接體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于司空見(jiàn)慣不方便、不利于群眾的事，進(jìn)行排查掃除。二是與轄區(qū)企業(yè)溝通。深入轄區(qū)湘鋼瑞興有限公司開(kāi)展“三送到企業(yè)”專項(xiàng)活動(dòng)，幫助企業(yè)共同開(kāi)展“學(xué)黨史，我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)，善于用“嘴巴”講述黨史故事，拉進(jìn)黨群距離。

用“雙手”勤協(xié)調(diào)，急群眾之所急。積極回應(yīng)群眾關(guān)切，真正為群眾排憂解難。今年以來(lái)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)改造計(jì)劃、健身器材更換計(jì)劃、天然氣改造計(jì)劃等議題進(jìn)行協(xié)商，并整理形成一系列操作性強(qiáng)的意見(jiàn)和建議真正做到用雙手“解決居民生活中的不便利”小遺憾，不斷提高群眾的幸福生活滿意度。

用“眼睛”看問(wèn)題，限時(shí)銷號(hào)解決。街道黨工委針對(duì)群眾反映的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行全面梳理、分類、匯總，建立相關(guān)工作制度，嚴(yán)格落實(shí)“一事一清”“一周一結(jié)”等工作機(jī)制，將梳理、排查的每一件實(shí)事根據(jù)具體內(nèi)容確定所屬部門(mén)。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體推進(jìn)落實(shí)的包保工作機(jī)制。根據(jù)梳理出來(lái)的問(wèn)題清單和責(zé)任清單，明確工作時(shí)限，限時(shí)消號(hào)解決，對(duì)短期不能解決的問(wèn)題，向群眾、企業(yè)和基層予以說(shuō)明。善于學(xué)會(huì)用“眼睛”看問(wèn)題，解決問(wèn)題。

作者：唐競(jìng)茜

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)