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踐行“四則四諾” 區(qū)人社局設(shè)立服務(wù)態(tài)度群眾舉報(bào)箱
2019-04-25 16:19:55          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:admin | 作者:鄭歡         

安裝現(xiàn)場(chǎng)

已安裝好的群眾舉報(bào)箱

岳塘新聞網(wǎng)4月25日訊(通訊員:蔣碩)為有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,加強(qiáng)窗口單位服務(wù)人員紀(jì)律作風(fēng)和服務(wù)意識(shí),4月24日,岳塘區(qū)人力資源和社會(huì)保障局統(tǒng)一訂制了“服務(wù)態(tài)度群眾舉報(bào)箱”并安裝在9個(gè)街道的政務(wù)服務(wù)大廳,廣大群眾可以通過(guò)信函或者電話(huà)的方式進(jìn)行舉報(bào)。

為了切實(shí)發(fā)揮舉報(bào)箱作用,區(qū)人社局要求各街道建立好管理制度,舉報(bào)箱由區(qū)人社局統(tǒng)一負(fù)責(zé)、定期開(kāi)箱。對(duì)群眾所舉報(bào)的問(wèn)題將嚴(yán)格核查落實(shí),及時(shí)處理并回復(fù)結(jié)果。

提高窗口服務(wù)效能重在常態(tài)、貴在長(zhǎng)效。下階段,區(qū)人社局將建立窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化窗口服務(wù)人員培訓(xùn),定期開(kāi)展崗位練兵、服務(wù)檢查和考核測(cè)試,督促工作人員充實(shí)業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)水平,努力打造令群眾滿(mǎn)意的人社服務(wù)便民窗口。

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來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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