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岳塘新聞網(wǎng)7月6日訊（通訊員：馬雅慧）7月5日，湘潭市岳塘區(qū)書(shū)院路街道新塘社區(qū)綜合窗口工作人員來(lái)到友誼新村獨(dú)居老人崔昌秀家中，為她辦理退休認(rèn)證服務(wù)，將“一門(mén)式”服務(wù)送到居民家中。

據(jù)悉，崔昌秀老人今年92歲高齡，早年喪偶，唯一的兒子已過(guò)世，兒媳婦長(zhǎng)期患病居住在外地，家里只剩下她一個(gè)人獨(dú)居。因崔昌秀老人年老體弱、行動(dòng)不便，不能到社區(qū)辦理退休認(rèn)證。社區(qū)工作人員了解情況后，立即前往老人家中，利用“老來(lái)網(wǎng)”APP為老人完成了認(rèn)證。臨走前，社區(qū)工作人員還叮囑崔昌秀老人要保重身體，社區(qū)志愿者和鄰居會(huì)每天前來(lái)探望。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“一門(mén)式”服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，新塘社區(qū)已累計(jì)受理“一門(mén)式”服務(wù)事項(xiàng)1500余件，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率100%。針對(duì)年齡大、行動(dòng)不便等特殊居民，社區(qū)還會(huì)提供“幫代辦”服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。

作者：馬雅慧

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)