岳塘新聞網(wǎng)7月20日訊(通訊員:彭茂芳)近日,湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道板塘社區(qū)成功調(diào)處兩起矛盾糾紛,獲得居民一致稱贊。
家住三醫(yī)院宿舍的瞿女士向社區(qū)工作人員反映,樓上住戶家中的太陽能熱水器漏水,導(dǎo)致自家房屋受損,多次協(xié)商未果,請(qǐng)求社區(qū)出面協(xié)調(diào)。板塘社區(qū)調(diào)委會(huì)工作人員聯(lián)合物業(yè)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間前往居民家中核實(shí)情況。在現(xiàn)場(chǎng),社區(qū)調(diào)委會(huì)工作人員認(rèn)真分析問題,提出解決方案,促使雙方達(dá)成共識(shí)并握手言和,一起漏水糾紛得以妥善化解。
與此同時(shí),東風(fēng)村宿舍發(fā)生了一起下水管道堵塞的糾紛。社區(qū)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)查,了解到該單元下水管道堵塞已經(jīng)長達(dá)半月之久,住戶之間多次交涉未果,造成矛盾惡化。社區(qū)及時(shí)找到當(dāng)事居民,耐心做思想工作,并找來疏通下水道專業(yè)工人查看,查找堵塞原因,由社區(qū)和該樓棟居民共同分?jǐn)偢鼡Q下水管道等設(shè)備費(fèi)用。
下一步,板塘社區(qū)將繼續(xù)抓好抓實(shí)矛盾糾紛排查化解工作,努力在實(shí)踐中探索出好的做法,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn),滿足更多居民的需要,做好居民的“貼心人”“和事佬”。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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