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送證現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊（通訊員：聶紅玲）“太感謝了，沒想到社區(qū)的‘幫代辦’服務(wù)這么好！”8月20日，家住湘潭市岳塘區(qū)書院路街道芙蓉社區(qū)的蔣奶奶接過社區(qū)網(wǎng)格員送來的老年證，高興地說道。

近日，蔣奶奶打電話到社區(qū)咨詢《老年人優(yōu)待證》辦理事項，但蔣奶奶家住4樓，常年患病，行動不便，無法到社區(qū)辦理相關(guān)手續(xù)。社區(qū)工作人員第一時間上門將老人的相關(guān)資料整理送到街道辦事處政務(wù)服務(wù)中心。3天后，蔣奶奶的老年證辦好了，網(wǎng)格員又將老年證送到蔣奶奶家。

為更好地為群眾辦實事，芙蓉社區(qū)將疫情防控與服務(wù)居民相結(jié)合，持續(xù)開展“幫代辦”服務(wù)。截至目前，已為轄區(qū)殘疾人、行動不便的老人上門辦理社保卡認證15次，為居民代繳燃氣、水電費等10余次，得到了群眾一致好評。

作者：聶紅玲

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)