11月19日,湘潭市岳塘區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務(wù)中心集中接待了一批征地拆遷信訪群眾,面對大家的疑問和訴求,中心工作人員耐心細(xì)致做工作、講政策,當(dāng)場解決了來訪群眾提出的8成以上的問題,對其他問題進(jìn)行了解釋,或承諾盡快解決。
隨著城市化進(jìn)程加快,作為中心城區(qū)的岳塘區(qū)征拆項目逐漸增多。如何確?!安鸬孟隆庇帧安鸬梅€(wěn)”?該區(qū)配強(qiáng)人居環(huán)境事務(wù)中心力量,下設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)、政策服務(wù)、幫扶服務(wù)3個中心,均由副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,為征拆群眾提供一站式綜合服務(wù)。
有的征拆對象因家庭成員之間征拆款分配問題產(chǎn)生矛盾,有的因村組之間利益不均引發(fā)糾紛……針對這些問題,協(xié)調(diào)服務(wù)中心通過窗口接訪、跟蹤下訪、主動約訪,服務(wù)好來訪群眾。其中設(shè)立的專門接待征拆群眾的窗口,從征收、人社等部門選派業(yè)務(wù)強(qiáng)、口碑好的人員進(jìn)駐,對群眾合理訴求及時轉(zhuǎn)交各項目指揮部辦理,并定期跟蹤下訪,上門協(xié)調(diào)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,今年該中心已接待來訪群眾1000余人次。同時,為了讓征拆群眾清楚理解相關(guān)政策,政策服務(wù)中心開通咨詢熱線解疑釋惑,并走村入戶,送政策上門。
對征拆特殊家庭、困難家庭,幫扶服務(wù)中心還按照“一戶一策”原則,對他們予以精準(zhǔn)幫扶。自2017年以來,岳塘區(qū)妥善解決征拆領(lǐng)域復(fù)雜問題近100個,得到群眾理解與支持。
責(zé)編:admin
來源:湖南日報
岳塘區(qū)“強(qiáng)國復(fù)興有我”思政微課總決賽舉行
人氣火爆!步步高超市湘潭華隆店調(diào)改完成恢復(fù)營業(yè)
悠游國慶 就來盤龍大觀園(二) 開啟養(yǎng)肺之旅 邂逅無盡綠意
悠游國慶 就來盤龍大觀園(一) 國慶節(jié),一起來“rua”鹿,超萌!
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨漫步法華山森林步道 暢享春日詩意浪漫
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨盤龍大觀園:賞花踏青休閑 樂享春日好時光
“數(shù)”說岳塘——關(guān)鍵詞“30”
護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證首次注冊超詳細(xì)流程,趕緊收藏起來
下載APP
分享到