岳塘新聞網(wǎng)10月28日訊(通訊員:陳婷 袁亮晶)“爺爺,您坐正一點,拍個照片,好咧!”10月27日下午,在岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)陳爺爺家中,社區(qū)網(wǎng)格員正在上門為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證。
陳爺爺今年86歲,上下樓行動不便,且不會使用智能手機進行認證。了解到這一情況后,社區(qū)網(wǎng)格員及時上門,為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證,解除了老人的后顧之憂。
據(jù)悉,菊花塘社區(qū)是一個老舊小區(qū),人員結(jié)構(gòu)復雜,老年人居多,各項社區(qū)管理工作難度大。社區(qū)根據(jù)基層公共服務(一門式)全覆蓋工作要求,通過加強業(yè)務培訓,逐步實現(xiàn)工作人員向“多面手”的轉(zhuǎn)變。另外,社區(qū)還成立了一支幫代辦隊伍,組織“兩委”干部、黨員志愿者等,為廣大居民免費提供幫代辦服務,讓群眾在“家門口”享受“最多跑一次”的便利服務。
?據(jù)統(tǒng)計,今年以來菊花塘社區(qū)通過“一門式”服務平臺共為群眾辦理業(yè)務400余項。該社區(qū)負責人表示,今后社區(qū)將繼續(xù)做好實操培訓、平臺推廣等工作,進一步提高工作人員的業(yè)務能力,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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