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為愛堅(jiān)守 他們24小時(shí)全天候?yàn)榍熬€做好保障服務(wù)
2020-01-29 14:59:17          來源:新湖南客戶端 | 編輯:周冠成 |         

大眾衛(wèi)生報(bào).新湖南客戶端(通訊員 武海亮 王潔)鼠年新春,不同尋常。中國大地正在上演一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。湘雅醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者,忙碌在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控第一線,而廣大的后勤管理人員,則以24小時(shí)全天候的服務(wù),為前線提供堅(jiān)強(qiáng)的保障,讓他們安心、放心工作。

醫(yī)務(wù)部張樂:即使拄著雙拐也要堅(jiān)決完成任務(wù)

今年的春節(jié),對張樂來講不太尋常。

作為湘雅醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任,張樂要負(fù)責(zé)醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的具體落實(shí)。白天,他有時(shí)在辦公室調(diào)度,有時(shí)候去急診、發(fā)熱門診巡查;晚上,還要帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)部的同事總結(jié)一天的醫(yī)療救治情況,加緊趕材料。而這一切,都是張樂拄著雙拐去進(jìn)行的。

1月22日,張樂一邊下樓梯一邊打電話安排疫情防控工作時(shí),不小心踩空摔倒,導(dǎo)致左腳骨折。去門診簡單處理,張樂就拄著雙拐回到了辦公室。今年春節(jié),張樂為了疫情防控,取消了假期。春節(jié)幾天,長沙多雨,但張樂多次冒雨趕往醫(yī)院,“固定材料是新材料,不怕雨,而且一忙以來,就忘了腳痛這個(gè)事了”。

餐飲中心黃旭:讓前線的“戰(zhàn)友”吃得放心、舒心

33歲的長沙滿哥黃旭,是湘雅醫(yī)院餐飲中心廚師長。

作為舌尖上的湘雅“總導(dǎo)演”,黃旭已經(jīng)連續(xù)在醫(yī)院度過了5個(gè)春節(jié)。“醫(yī)院食堂情況特殊,一年365天不打烊”。黃旭表示,醫(yī)院平時(shí)日均用餐人數(shù)在1萬人左右,而春節(jié)假日期間,每天仍然有3000人的就餐?!氨M管就餐人次減少,但今年遇上了新型肺炎疫情,對我們的工作提出了更高的要求”。

今年春節(jié),有5位廚師留守。從早上4時(shí)接收食材,到晚上20時(shí)打烊,黃旭和他的團(tuán)隊(duì)每天保持著同樣的節(jié)奏。盡管很辛苦,但是黃旭說家里人都很理解,也很支持他?!拔遗畠航衲暝谠蹅冡t(yī)院做了一個(gè)眼科手術(shù),康復(fù)得很好,醫(yī)生護(hù)士都很關(guān)心我們,讓我們感受到了湘雅大家庭的溫暖。作為廚師長,特別是在今年這個(gè)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn),我更要以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),用我們的工作,讓大家,特別是奮戰(zhàn)在抗疫前線的戰(zhàn)友吃得安心、吃得放心”。

財(cái)務(wù)部住院結(jié)算中心鄧慧:連續(xù)第9年堅(jiān)守在春節(jié)服務(wù)第一線

今年春節(jié),是湖南懷化姑娘鄧慧在長沙度過的第9個(gè)春節(jié)。

作為湘雅醫(yī)院財(cái)務(wù)部住院結(jié)算中心職工,鄧慧這9個(gè)春節(jié),都是奮戰(zhàn)在服務(wù)病友的第一線。今年春節(jié),趕上新型肺炎疫情,考慮鄧慧已有4個(gè)月身孕,科室本來決定讓她休假,但是鄧慧還是堅(jiān)持值班。

值班期間,鄧慧的工作,主要是負(fù)責(zé)住院結(jié)算中心1到4號窗口的工作。根據(jù)醫(yī)保政策相關(guān)文件核算跨省病友住院費(fèi)用;審核省內(nèi)新農(nóng)合大病資料和核算;核對住院前72小時(shí)內(nèi)搶救的急診發(fā)票金額是否與審批條一致,登記并錄入HIS預(yù)交金系統(tǒng),上傳急診費(fèi)用;負(fù)責(zé)接待、解答、咨詢窗口所有病友提出的問題;負(fù)責(zé)大病救治病友透支以及明天計(jì)劃病友的入選登記、透支。

“這幾個(gè)窗口,面對的是醫(yī)院3500張編制床位的病人,工作內(nèi)容繁多復(fù)雜,但是每一次服務(wù),都關(guān)乎一個(gè)病人乃至一個(gè)家庭的生活,所以每一項(xiàng)條款都必須仔細(xì)核對”。鄧慧如是表示。

網(wǎng)絡(luò)信息中心王少波:當(dāng)好醫(yī)院“電子心臟”的守護(hù)人

現(xiàn)代化醫(yī)院需要一個(gè)能夠承載生命信息的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺,面臨大量的設(shè)備和眾多的應(yīng)用系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的先進(jìn)性、可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、可靠性和安全性是必須的。因此,有人將網(wǎng)絡(luò)信息比喻為醫(yī)院的“電子心臟”。一旦這顆心臟出現(xiàn)了問題,那么醫(yī)院就會面臨無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的尷尬。

38歲的王少波,是湘雅醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息中心的工程師,也是醫(yī)院最為出色的“電子心臟醫(yī)師”之一。平時(shí),他主要負(fù)責(zé)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的安全、運(yùn)維,具體就是住院結(jié)算中心、醫(yī)保、病案等三大板塊電子系統(tǒng)的維護(hù)。這三個(gè)板塊,是醫(yī)院運(yùn)營管理核心中的核心,絲毫馬虎不得。

“春節(jié)假日,值班的核心工作就是巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,要謹(jǐn)防突發(fā)情況,特別是突然斷電,因?yàn)閿嚯姇?dǎo)致非正常停機(jī),引起數(shù)據(jù)庫差錯(cuò)”。

像往常一樣,王少波假日期間,手機(jī)保持24小時(shí)待機(jī)狀態(tài),“嚴(yán)陣以待,時(shí)刻準(zhǔn)備著,特別是今年趕上新型肺炎疫情,網(wǎng)絡(luò)問題更不能出事,更是一定要守護(hù)好這顆電子心臟”。

醫(yī)務(wù)部應(yīng)急辦吳靜:春節(jié)全體無休,帶病堅(jiān)守崗位

面對突如其來的疫情,春節(jié)前一個(gè)星期開始,醫(yī)務(wù)部應(yīng)急辦就開始進(jìn)入緊張狀態(tài)。春節(jié)期間更是全體無休,辦公室的燈一直要到每天深夜才熄滅。

一個(gè)哺乳期媽媽,把孩子交給父母,每天清晨出發(fā),晚上12點(diǎn)以后才到家;一個(gè)心臟做過手術(shù),熬了一周以后病倒,但休息幾天后又重返崗位;還有一個(gè)重感冒,全天吃不下東西,臉色慘白;連“最能熬”的吳靜主任,也頭痛欲裂狀態(tài),每天需要協(xié)調(diào)打無數(shù)個(gè)電話,聽到鈴聲真的有想吐的感覺……

“其實(shí)這都是我們應(yīng)該做的,院領(lǐng)導(dǎo)、主任和專家們也經(jīng)常半夜還在疫情防控微信群里討論工作,設(shè)備和后勤部門也是想盡辦法保障防護(hù)物資,大家都是想盡力為奮戰(zhàn)在醫(yī)療一線的同事們做好保障工作。”吳靜主任說。

責(zé)編:周冠成

來源:新湖南客戶端

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