岳塘區(qū)是湘潭市政中心屬地,是全市“首善之區(qū)”。過去因城市快速發(fā)展,征地拆遷、企業(yè)改制、城建城管等領(lǐng)域遺留問題較多,人口結(jié)構(gòu)和社會面情況比較復(fù)雜。為適應(yīng)新形勢信訪工作要求,岳塘區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想及重要指示批示精神,積極探索“楓橋經(jīng)驗”岳塘化,創(chuàng)新建立“三分三聯(lián)法”,提升信訪問題源頭治理水平,一大批矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。2019年、2020年,該區(qū)被評為全市信訪工作先進(jìn)縣市區(qū),區(qū)信訪局連續(xù)五年被評為全區(qū)信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)單位。
“三分”,即分級、分類、分塊,實現(xiàn)小事不出村(社),大事不出街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),所有矛盾終結(jié)在區(qū)內(nèi);“三聯(lián)”,即聯(lián)調(diào)、聯(lián)處、聯(lián)動,建立聯(lián)合調(diào)解專家?guī)炻?lián)調(diào)、重點信訪事項聯(lián)合機(jī)制聯(lián)處、全區(qū)指揮調(diào)度平臺聯(lián)動。在“三分三聯(lián)法”工作開展中,該區(qū)基層涌現(xiàn)出許多“楓橋經(jīng)驗”延伸:如泗神廟社區(qū)開展信訪訴求 “三個一”模式,上門“一小時”,服務(wù)“一門式”,對象“跑一次”;紅旗社區(qū)開展“一名黨員一面旗幟”行動,充分發(fā)揮黨員在信訪問題源頭化解、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)聯(lián)動等方面的作用,并建立黨員“紅色驛站”,全面推行幫代辦制度,主動收集居民訴求,減少信訪問題的產(chǎn)生?!啊秩?lián)法’在化解社區(qū)矛盾、解決信訪問題、辦理群眾訴求上做到了‘有問必答,有難必幫,有事必辦’,用共治共享推進(jìn)治理能力提升?!痹捞羺^(qū)信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
在“三分三聯(lián)法”推動下,去年,岳塘區(qū)9個街道中有8個街道獲評全市信訪工作“三無”街道,5個社區(qū)獲評市信訪工作“三無”社區(qū),40個社區(qū)獲評區(qū)信訪工作“三無”社區(qū),獲評比例為全市最高。(楊姣娥)
責(zé)編:周冠成
來源:湖南日報
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