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岳塘新聞網(wǎng)12月29日訊（通訊員： 陳婷 郭文濤）為了給廣大居民搭建優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)平臺(tái)，有效提高辦件量和辦結(jié)率以及錄入事項(xiàng)綜合覆蓋效率。近期，湘潭市岳塘區(qū)岳塘街道大板房社區(qū)持續(xù)有力推進(jìn)“一門式”服務(wù)，促進(jìn)基層公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)“大變樣”。

據(jù)悉，居民群眾通過掃“一件事一次辦”二維碼小程序，完成實(shí)名注冊(cè)登記后，不需要到社區(qū)綜合服務(wù)中心或政務(wù)大廳就可直接在網(wǎng)上辦理老年證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)保繳費(fèi)、疫苗預(yù)約、挪車等200余個(gè)事項(xiàng)，民生事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”“一次辦好”“一扇門”能辦“多樣事”。各網(wǎng)格內(nèi)通過黨員志愿服務(wù)活動(dòng)和上戶走訪等方式，大力宣傳推廣“一件事一次辦”小程序”注冊(cè)。截至目前，共計(jì)推廣980人次居民注冊(cè)并使用。

通過讓數(shù)據(jù)多“跑路”群眾不“跑路”的方式，今年已受理完成30余件幫代辦事件，提供咨詢服務(wù)事項(xiàng)5個(gè)。截至目前，政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)辦件量已達(dá)2474件，群眾滿意率100%，辦結(jié)率100%。

下一步，大板房社區(qū)將通過進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)小程序等線上程序和幫代辦服務(wù)等方式，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難，讓群眾少跑腿不跑腿，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，真正讓公共服務(wù)看得見、落得地、效果好。

作者：陳婷 郭文濤

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)