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網(wǎng)格員走訪上戶現(xiàn)場

網(wǎng)格員走訪詢問居民的健康狀況

岳塘新聞網(wǎng)2月28日訊（通訊員：劉霖 董海花）“請問你家里幾口人？最近有沒有咳嗽或者發(fā)熱的癥狀？近期有從武漢或湖北返潭人員嗎？什么時(shí)候過來的？”2月27日，岳塘區(qū)寶塔街道紅旗社區(qū)網(wǎng)格員對紅旗商貿(mào)城等流動人口密集地進(jìn)行地毯式、滾動式排查。

手拿一個測溫槍、一個本子、一支筆，他們是疫情“偵查員”。隨著企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人員流動開始頻繁，為了做好疫情防控工作，網(wǎng)格員穿梭在轄區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，以家庭戶為單位，從“問、查、看”的形式入手，即入戶調(diào)查登記居民戶內(nèi)居住人數(shù)，了解家庭成員健康狀況及周邊有無武漢返潭人員，加強(qiáng)疫情防控。

背上小喇叭，分發(fā)宣傳單，他們是防疫宣傳員?！肮拯c(diǎn)尚未到來，防控不能放松。”網(wǎng)格員在外巡查看到稍微放松警惕的居民就會上前勸導(dǎo)，發(fā)放疫情防控宣傳資料，同時(shí)對小區(qū)公共區(qū)域、麻將館、公園等人員容易聚集的地方加大巡查頻率。

一人包一戶，“一對一”服務(wù)，他們是物資采購員。針對武漢返潭人員、需要居家隔離人員，網(wǎng)格員采取一人包一戶、提供“一對一”服務(wù)的方式，讓他們放心、安心居家，“特殊時(shí)期，我們要互相理解，他們提前在微信上面聯(lián)系我們，將需要采購的物資或者需求告訴我們，我們就照單購買?！痹品迳鐓^(qū)網(wǎng)格員說。

“點(diǎn)對點(diǎn)”指導(dǎo)，防疫追蹤，他們是企業(yè)“服務(wù)員”。為做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓”，網(wǎng)格員們跟隨區(qū)、街防疫指導(dǎo)員一起上戶，了解企業(yè)、門店復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問題和困難，進(jìn)行逐一登記并開展追蹤服務(wù)，看企業(yè)是否持續(xù)按照疫情防控要求進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對疫情防控不到位的企業(yè)進(jìn)行督查并上報(bào)。

疏解情緒，制止謠言，他們是心理輔導(dǎo)員。面對突發(fā)的疫情，很容易引起居民焦慮、恐慌等情緒，尤其是有確診病例的小區(qū)，為了幫助居民緩解壓力，社區(qū)網(wǎng)格員通過在微信推送一些社區(qū)居民自制的短視頻、組織居民參加宅家活動、自制美食視頻等分散居民注意力，讓居民找到宅家樂趣。同時(shí)及時(shí)將官方疫情消息發(fā)送到微信群中，對傳播未經(jīng)證實(shí)消息等情況及時(shí)勸阻，要求居民不信謠、不傳謠。

目前，紅旗社區(qū)共走訪摸排934戶3450人，完成進(jìn)度的74%，確保轄區(qū)居民健康狀況底數(shù)清、情況明、信息實(shí)，為抗擊疫情提供有力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

連日來，寶塔街道48個網(wǎng)格，117名網(wǎng)格員和近300名志愿者參與到防疫宣傳、排查登記、防疫勸導(dǎo)等工作中，他們整日穿梭在大街小巷，努力做到疫情防控“不漏一戶、不漏一人”。

作者：劉霖 董?；?/p>

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)