書院路街道召開市長熱線問題交辦會議 逐一落實回訪不滿意工單
2020-03-12 15:23:14
來源：岳塘新聞網 | 編輯：郭璇 | 作者：劉彬 楊帆 彭園亮
會議現(xiàn)場
岳塘新聞網3月12日訊（通訊員：劉彬 楊帆 彭園亮）3月11日，湘潭市岳塘區(qū)書院路街道組織召開“12345”市長熱線問題交辦會議，街道領導、相關部門負責人及各社區(qū)主任13人參加會議。
會上，街道分管領導傳達了《2020年1月湘潭市12345熱線工作情況通報》，并通報了街道2020年熱線辦理情況，梳理群眾投訴熱點問題，針對27件回訪不滿意的熱線問題在會上逐一進行落實，探討解決的措施。其中10件熱線問題交辦街道有關部門和社區(qū)馬上辦理到位，督促物業(yè)公司解決的6件、請求區(qū)級職能部門協(xié)同解決的6件、限期整改到位1件、因政策和歷史原因暫不能解決需做好解釋工作的4件，每件都落實到了責任部門和責任人。
會議強調，各部門、各社區(qū)要高度重視，增強責任感和使命感，注重熱線的辦理質量和實效，實行分級負責、分類施策，積極主動辦理、認真負責回復，不斷提升熱線問題辦理滿意率。
責編：郭璇
來源：岳塘新聞網
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