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區(qū)委編辦:推行“四個(gè)零”舉措 提升事業(yè)單位登記管理服務(wù)效能
2020-04-23 11:45:24          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:胥星野         

岳塘新聞網(wǎng)423日訊(通訊員:胥星野)為進(jìn)一步提升事業(yè)單位登記管理服務(wù)效能,近期,岳塘區(qū)委編辦持續(xù)深化“放管服“改革,創(chuàng)新服務(wù)舉措,以“一次辦好,群眾滿意”為目標(biāo),推行“四個(gè)零”服務(wù)舉措,簡(jiǎn)化事業(yè)單位登記管理服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位登記服務(wù)“花費(fèi)最短時(shí)間、履行最簡(jiǎn)手續(xù)、達(dá)到最佳效果”。

溝通“零見面”。開啟事業(yè)單位登記管理專線電話,建立QQ群,對(duì)事業(yè)單位登記、變更、注銷、年度報(bào)告和統(tǒng)一信用代碼業(yè)務(wù)等事項(xiàng),通過(guò)電話、QQ及時(shí)進(jìn)行溝通指導(dǎo)。推行運(yùn)用事業(yè)單位在線網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),用戶只要登錄客戶端,就可以在線辦理各種業(yè)務(wù),如設(shè)立、變更、注銷、年度報(bào)告、證書補(bǔ)領(lǐng)等,對(duì)提交材料不齊全、不規(guī)范問(wèn)題,及時(shí)電話或QQ提醒補(bǔ)齊和規(guī)范資料提交,為單位提供方便快捷、安全可靠的便民服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)申報(bào)平臺(tái)、“零見面”辦理多項(xiàng)事業(yè)單位登記管理業(yè)務(wù)。

服務(wù)“零距離”。對(duì)辦理業(yè)務(wù)的行政、事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),主動(dòng)為辦理單位答疑解惑,提升服務(wù)水平,樹立主動(dòng)服務(wù)理念。對(duì)去年新設(shè)立登記的兩個(gè)敬老院,主動(dòng)打電話詢問(wèn)年度報(bào)告的辦理情況;針對(duì)服務(wù)對(duì)象第一次提交年度報(bào)告,業(yè)務(wù)不熟悉的情況,工作人員通過(guò)電話、QQ將詳細(xì)的辦理流程、方法一一講解,積極當(dāng)好“引導(dǎo)員”。

辦理“零跑腿”。今年為積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響,及時(shí)做好事業(yè)單位登記和黨政群機(jī)關(guān)賦碼工作服務(wù),依托“事業(yè)單位在線”平臺(tái),全面實(shí)行登記注冊(cè)“線上辦”“優(yōu)先辦”“幫忙辦”等多種舉措,為服務(wù)對(duì)象提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。各單位在網(wǎng)上提交相關(guān)材料,經(jīng)審核通過(guò)后,將紙質(zhì)材料、原證書等,通過(guò)郵寄或機(jī)要通信交換進(jìn)行,對(duì)登記賦碼中遇到的問(wèn)題采用電話、工作QQ群等方式進(jìn)行溝通處理,并適當(dāng)延長(zhǎng)報(bào)送2019 年年度報(bào)告時(shí)間,確保疫情防控期間登記賦碼工作服務(wù)質(zhì)量不減、效率不降。

登記“零等待”。依托事業(yè)單位在線系統(tǒng),工作人員及時(shí)查看、及時(shí)審核、當(dāng)日辦結(jié),及時(shí)為單位解決變更、登記、業(yè)務(wù)難題。對(duì)于確需馬上辦理的服務(wù)事項(xiàng),開通綠色通道,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,在不降低登記要求、確保登記資料完整的情況下,要事要辦,特事特辦,急事急辦,全方位服務(wù),盡全力滿足服務(wù)對(duì)象需要。

今年以來(lái),區(qū)委編辦辦理事業(yè)單位法人設(shè)立登記2個(gè),變更登記24個(gè),已有44個(gè)事業(yè)單位提交了事業(yè)單位法人年度報(bào)告,有效保障了事業(yè)單位的合法權(quán)益,受到服務(wù)單位的充分肯定和高度贊譽(yù)。

責(zé)編:郭璇

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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