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建設(shè)路社區(qū):十五分鐘黨群生態(tài)圈讓服務(wù)零距離
2022-06-20 08:09:22          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:齊桂香         

岳塘新聞網(wǎng)6月20日訊(通訊員:齊桂香)為解決居民下水道堵塞、屋頂漏水、鄰里矛盾糾紛等“急難愁盼”問題,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)打造紅色小區(qū)十五分鐘黨群生態(tài)圈,創(chuàng)新開展“菜單式”服務(wù),通過居民“點(diǎn)單”、黨支部“派單”、志愿者“領(lǐng)單”、居民“評單”模式,將小區(qū)物業(yè)、居民、黨員志愿者等多方資源融合幫民解困,深入推進(jìn)深化全國文明城市建設(shè)增質(zhì)提效。

中建五局小區(qū)是建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)首批推行居民“點(diǎn)單”、黨支部“派單”、志愿者“領(lǐng)單”、居民“評單”模式的紅色小區(qū)。該小區(qū)位于建設(shè)中路10號(hào),小區(qū)居民樓棟13棟,居民322戶,居住人口681人。過去雖有物業(yè)管理,但小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老舊,路面坑洼、下水道堵塞、環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差等老舊小區(qū)的這些通病一直困擾著中建五局小區(qū)。由于該小區(qū)大部分居民是原中建五局機(jī)施公司退休職工,且黨員占比較多,2018年由建設(shè)路社區(qū)牽頭,爭取上級部門支持,為中建五局小區(qū)引進(jìn)改擴(kuò)翻項(xiàng)目,小區(qū)面貌換新顏。為激發(fā)黨支部和黨員“兩個(gè)作用”發(fā)揮,2022年2月,由建設(shè)路社區(qū)牽頭,組織小區(qū)里有著豐富小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)、熱心公益的黨員志愿者周菲,帶頭成立了小區(qū)“鄰里互助”志愿服務(wù)隊(duì),招募小區(qū)里有著一技之長的黨員、群眾,開展家政上戶服務(wù)、調(diào)解鄰里矛盾糾紛、衛(wèi)生清潔、平安巡邏、文藝進(jìn)小區(qū)、疫情防控和創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等各項(xiàng)志愿服務(wù),建立健全服務(wù)機(jī)制和制度,將服務(wù)工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí),實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、為民服務(wù)無縫隙。

周菲等5名黨員志愿者高票當(dāng)選樓棟長后,在社區(qū)推動(dòng)下,化身“紅色管家”,帶領(lǐng)小區(qū)近30名黨員居民,成立十五分鐘黨群生態(tài)圈,引導(dǎo)黨員居民發(fā)揮各自優(yōu)勢,進(jìn)行自我管理,實(shí)現(xiàn)了小區(qū)所有黨員、群眾所需要的服務(wù)或訴求,在十五分鐘之內(nèi)可以得到黨組織和黨員的響應(yīng),延伸黨群服務(wù)中心服務(wù)到小區(qū)的“神經(jīng)末梢”,打通服務(wù)黨員群眾的“最后100米”,居民“點(diǎn)單”、黨支部“派單”、志愿者“領(lǐng)單”、居民“評單”模式正式形成。居民遇到困難便可以找“紅色管家”下單,黨支部引導(dǎo)黨員志愿者根據(jù)各自技能特長、興趣愛好主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、派送服務(wù)崗位及服務(wù)事項(xiàng),志愿者充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、主動(dòng)作為,結(jié)合需求找準(zhǔn)找實(shí)“需求清單”的切入點(diǎn),第一時(shí)間接收認(rèn)領(lǐng)的問題清單。定期組織社區(qū)居民黨員召開座談會(huì)雙向交流、征求建議、進(jìn)行總評,對具體服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行通過“笑臉牌”和“苦臉牌”表達(dá)意愿,進(jìn)行打分和現(xiàn)場“評單”,讓黨員群眾在家門口就享受到面對面、點(diǎn)對點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升居民幸福感、獲得感。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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