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大板房社區(qū):上門辦證解民憂 “一門式”服務(wù)暖民心
2022-06-23 10:38:59          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:郭文濤         

岳塘新聞網(wǎng)6月23日(通訊員:郭文濤)“我們年紀(jì)大了,腿腳不方便,兒女又都在外地,也沒有智能手機,幸好社區(qū)工作人員能夠上門服務(wù),耐心地幫我完成認證,真的是太感謝了?!本幼≡谛氯?棟的王爺爺在完成養(yǎng)老保險資格認證后激動地說。

近日,岳塘街道大板房社區(qū)的工作人員走訪入戶,積極為孤寡、殘疾、高齡等特殊群體上門辦理養(yǎng)老保險資格認證,讓他們足不出戶便能完成養(yǎng)老保險認證。上門養(yǎng)老保險資格認證服務(wù)是岳塘街道大板房社區(qū)開展“一門式”辦理、“一站式”服務(wù)的一個縮影。通過上門服務(wù),解決了部分行動不便老人認證不便等問題,讓群眾少跑腿、不跑腿,真正做到讓群眾滿意。工作人員與老人拉家常,詳細詢問老人的生活和身體狀況,并耐心解答他們提出的各種問題,做好理論政策宣傳工作的同時,充分聽取居民群眾意見建議,為群眾辦理更多的實事。

下一步,大板房社區(qū)將繼續(xù)把“一門式”服務(wù)落細落實,針對年齡大、行動不便等特殊居民,提供“幫代辦”服務(wù),切實解決群眾的實際困難,讓服務(wù)更“走心”、更“暖心”。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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