上門(mén)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
岳塘新聞網(wǎng)7月8日訊(通訊員:黃楚舒)近日,湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道向陽(yáng)社區(qū)將“一門(mén)式”服務(wù)延伸至網(wǎng)格,把“一門(mén)式”服務(wù)與網(wǎng)格化服務(wù)相結(jié)合,為居民排憂(yōu)解難,得到了居民的一致好評(píng)。
?家住中央一品小區(qū)的趙奶奶,現(xiàn)年83歲,因病行動(dòng)不便,已到了接種新冠疫苗第二針的時(shí)間,加上自己不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行社保認(rèn)證,故打電話(huà)向社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員了解情況后,第一時(shí)間查看疫苗接種臺(tái)賬,并聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員一同提供上門(mén)服務(wù),幫助老人順利完成了疫苗接種和社保認(rèn)證。上門(mén)服務(wù)是向陽(yáng)社區(qū)開(kāi)展“一門(mén)式”辦理、“一站式”服務(wù)的一個(gè)縮影,通過(guò)上門(mén)服務(wù),解決了部分行動(dòng)不便老人的社保認(rèn)證、疫苗接種等問(wèn)題,讓群眾少跑腿、不跑腿,真正做到讓群眾滿(mǎn)意。
今年以來(lái),向陽(yáng)社區(qū)通過(guò)“一門(mén)式”服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格,為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)服務(wù)26次。下一步,向陽(yáng)社區(qū)將把“一門(mén)式”服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格工作落細(xì)落實(shí),切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難,讓服務(wù)更“走心”、更“暖心”。
責(zé)編:郭璇
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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