上門提供代辦服務(wù)
岳塘新聞網(wǎng)8月3日訊(通訊員:許笑)近日,昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)中心組的曾女士不幸身患病毒性心肌炎、III度房室傳導(dǎo)阻滯重度疾病,在5月份安裝了心臟起搏器,因多次住院治療,經(jīng)濟(jì)上入不敷出,加上家有孩子在上大學(xué),家庭經(jīng)濟(jì)困難,想向社區(qū)申請(qǐng)臨時(shí)救助和最低生活保障金。
由于曾女士身體十分虛弱,社區(qū)“幫代辦”志愿者在征得特殊病患者自愿委托的情況下,由幫代辦人員上門收集資料,按程序?yàn)槠溥M(jìn)行兩事并聯(lián)申報(bào)代辦。在辦理過(guò)程中,“幫代辦”志愿者和社區(qū)工作人員積極聯(lián)系民政等相關(guān)部門,優(yōu)化審批流程,壓縮審批時(shí)限,精簡(jiǎn)審批材料,一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦,全力打造高效、便利、溫暖的集成辦理模式。
下一步,路口社區(qū)便民服務(wù)站將繼續(xù)解決老年人、殘疾人、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、低保和特困人員、特殊病患者、外出外來(lái)務(wù)工人員等特殊群體在辦事過(guò)程中遇到的困難,緊緊圍繞“一件事”線上線下“一次辦”,強(qiáng)化“幫代辦”窗口和“幫代辦”隊(duì)伍的特殊群體服務(wù)功能,梳理出特殊群體需求的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),完善特殊群體上門幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦理流程,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造,提倡將特殊群體服務(wù)的多個(gè)事項(xiàng)綜合成“一件事”中并聯(lián)辦理,讓“放管服”改革成果更多更好惠及特殊群體。
責(zé)編:于楊
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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