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運(yùn)河社區(qū):上門繳費(fèi)解民憂 “一門式”服務(wù)暖民心
2022-09-15 09:30:25          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:周慧         

岳塘新聞網(wǎng)9月16日訊(通訊員:周慧)為進(jìn)一步做好2023年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作,近日,湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道運(yùn)河社區(qū)“一門式”綜合服務(wù)窗口人員上戶指導(dǎo)行動(dòng)不便的老人使用“湘稅社?!盇PP進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi),讓“一門式”服務(wù)更“走心”,居民群眾更“暖心”。

據(jù)悉,家住162棟的左奶奶今年80歲,由于年事已高,行動(dòng)不便,出行困難,其參保地又在外地?!皫痛k”工作人員在得知情況后,第一時(shí)間上戶認(rèn)真宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策后,為其將參保地遷至常住地。隨后,指導(dǎo)老人使用“湘稅社保”APP完成注冊、登錄、繳費(fèi)等各項(xiàng)流程??吹嚼U費(fèi)成功的信息提示后,左奶奶連聲道謝:“社區(qū)服務(wù)真是太暖心了,上門為我辦好了醫(yī)保繳費(fèi),幫了我的大忙,謝謝你們?!痹谏祥T服務(wù)中,“幫代辦”工作人員對老人的日常生活進(jìn)行問候,叮囑老人保重身體。截至目前,社區(qū)已協(xié)助10位老人進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)。

該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,今后社區(qū)將把“一門式”服務(wù)工作落細(xì)落實(shí),針對年齡大、行動(dòng)不便等特殊居民,提供“幫代辦”服務(wù),切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難,讓服務(wù)更“走心”、更“暖心”。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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