岳塘新聞網(wǎng)9月19日訊(通訊員:許笑)“我妹妹因外嫁印度尼西亞常住國外,現(xiàn)達到年齡辦理退休手續(xù),因疫情原因不能回國辦理社保卡激活業(yè)務,委托我代辦,而銀行要求開具《代辦社??せ顖蟾妗纷C明。今天我特地請假,來咨詢該如何辦理。”居民吳女士抱著試試看的心態(tài)在路口社區(qū)便民服務站向窗口人員求助。綜合服務窗口工作人員先給吳女士遞上一杯熱茶讓她不要著急,詳細了解情況后,快速幫她代寫了報告單模板?!艾F(xiàn)在為民大廳的效率真高,沒想到工作人員特別熱心,我出示個身份證,不到十分鐘工作人員就直接給我遞上了證明報告單。”吳女士滿意地說道。
“無論我們的居民在哪個國家哪座城市,只要居民有困難,需要我的幫助,我都會盡所能幫助居民,讓居民在別的國家、別的城市也能感受到家鄉(xiāng)帶給她的溫暖?!痹撋鐓^(qū)綜合服務窗口工作人員說道。
如何為群眾提供全方位的優(yōu)質服務是路口社區(qū)便民服務站長久以來探索的主題。下一步,路口社區(qū)便民服務站將堅持以居民需求為導向,不斷完善服務模式,堅持“簡”字當頭,誠意服務;同時,深入問需,破解難題,不斷錘煉服務基層、服務群眾的能力,力求打造務實、高效、“家人式”的服務平臺,更主動、更自覺、更徹底的全心全意為人民服務。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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