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設(shè)置公示服務牌

黨員組織清理亂牽亂拉的電線、水管

社區(qū)組織黨員、居民召開居民議事會商議轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)定為“大事”

岳塘新聞網(wǎng)9月28日訊（通訊員：郭澤華）城市治理是社會治理一大重心，社區(qū)治理又是城市治理的“最后一公里”。湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道鐵園社區(qū)黨總支以黨建為引領(lǐng)，將為民服務觸角延伸，采取三事“巧”分流模式，做到社區(qū)、黨員、群眾互動“共舞”。通過議事協(xié)商將居民的矛盾問題訴求，按照“大事”“小事”“私事”進行分類分責辦理，厘清政府、社區(qū)和居民三者角色定位，即大事黨委、政府辦，小事討論協(xié)商辦，“私事”自助協(xié)調(diào)辦。大力推進黨旗飄揚進小區(qū)、進樓棟、進家門，充分調(diào)動小區(qū)黨員唱主角、做表率，致力于打造有思想、有色彩、有熱度、有溫度、有活力的基層黨建新格局。

“私事”自助協(xié)調(diào)辦，從“包攬式”變?yōu)椤耙龑健?。對于確實不適宜社區(qū)主導出面解決、關(guān)乎居民日常生活的“私事”，注重發(fā)揮黨員、居民代表、樓棟長的參與、引導作用，從“被動”到“主動”，從“包攬式”轉(zhuǎn)為“引導式”，深入推進“黨旗飄樓棟”，服務百姓家。在轄區(qū)4個小區(qū)52棟樓房張貼含有社區(qū)包樓棟網(wǎng)格員、黨員、樓棟長、民警、家庭醫(yī)生等人員聯(lián)系方式的公示服務牌，構(gòu)建起“一小區(qū)一支部一樓棟一黨員”的服務，讓居民的“私事”自辦又聯(lián)動。2017年春節(jié)前夕，二機廠南塘宿舍區(qū)小區(qū)居民家中下水道堵塞，臟水外溢情況嚴重。小區(qū)黨員、樓棟長以及多位居民代表迅速聯(lián)動，第一時間趕往現(xiàn)場查看情況。了解到該處下水道堵塞系歷史問題，涉及整個樓棟30戶居民的利益時，老黨員積極聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員。在社區(qū)網(wǎng)格員的見證下，由老黨員、樓棟長組織整棟居民樓30戶居民召開商討大會。最后在每戶都同意的情況下，由社區(qū)找來施工隊，居民代表負責收取每戶近60元疏通費，且輪換值守監(jiān)工的情況下，僅用了2天就解決好了這一難題。

“小事”討論協(xié)商辦，從“給予式”變“探討式”。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推動無物業(yè)管理小區(qū)自治。在社區(qū)黨總支的推動下，轄區(qū)內(nèi)的三個無物業(yè)小區(qū)設(shè)立了黨支部，推舉產(chǎn)生了以黨員為骨干的樓棟長、居民代表以及小區(qū)業(yè)主委員會，作為小區(qū)自治的主要力量，廣泛參與發(fā)生在居民身邊物業(yè)管理各類“小事”的組織協(xié)商討論。社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、小區(qū)紅管家以“服務人心、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定”為目標，努力提高黨員、居民在這一類事情中的主導作用，群眾的事交由群眾辦，從而扎實推進社區(qū)治理，居民自治。就鐵牛埠小區(qū)如何有效解決亂牽亂曬的現(xiàn)象，小區(qū)黨支部、小區(qū)黨員、居民代表組織召開現(xiàn)場會3次，就小區(qū)安裝集中曬衣架怎樣裝、裝哪里，全部由居民自己說了算。社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)鐵牛埠3棟戶主為方便充電直接從自家拉線和將水管連接到7棟架空層內(nèi)，存在嚴重安全隱患。社區(qū)立即召集黨員、居民代表、住戶召開“聯(lián)席”會議，將其定為“小事”商討整改。經(jīng)過兩天的努力，“飛線”得到整改，安全隱患問題得到了解決。

“大事”黨委政府辦，從“主導式”變?yōu)椤敖y(tǒng)籌式”。社區(qū)在統(tǒng)籌解決居民“小事”“私事”的基礎(chǔ)上，從各類紛繁復雜的社會事務中“抽離”騰出更多的精力、時間在中心工作、各類重要社會事務上，并積極爭取黨委政府的支持，不斷完善社區(qū)黨群服務中心設(shè)施和功能，為社區(qū)的發(fā)展以及更好的服務居民打下堅實基礎(chǔ)。離心機小區(qū)招待所及8棟沿街有3家快餐店油煙直排，污染較為嚴重。黨員譚石泉同志在日常巡查時了解到此事一直以來困擾著附近住戶，便撰寫了一份調(diào)查報告向社區(qū)反映情況。社區(qū)召集黨員、居民代表商議，明確將此事定為“大事”。黨員帶著居民聯(lián)名簽字的報告和社區(qū)工作人員一起，來到湘潭縣城管部門反映訴求。城管部門得知情況后，高度重視，取締了兩家小餐館，并責令另一家餐館安裝了油煙凈化器。

三事“巧”分流工作法，進一步厘清了政府、社區(qū)和居民在基層社會治理中的角色定位，促進了政府、社會和居民之間的良性互動“共舞”，提高了群眾參與感、獲得感。鐵園社區(qū)將繼續(xù)深化三事巧分流工作法，充分發(fā)揮“黨建引領(lǐng)+居民自治”硬核實力，讓社區(qū)治理“活”起來。

作者：郭澤華

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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