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岳塘新聞網(wǎng)8月31日訊（通訊員：曾曉）為充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)管理作用，讓矛盾糾紛化解在早、化解在小、解決在網(wǎng)格，近日，湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道網(wǎng)格員成功調(diào)解一起因房屋漏水引發(fā)的矛盾糾紛。

紗廠街社區(qū)二網(wǎng)格網(wǎng)格員在例行網(wǎng)格巡查時(shí)，得知學(xué)衛(wèi)村38棟的黃師傅家漏水，導(dǎo)致樓下徐師傅家的墻面發(fā)霉，生活受到嚴(yán)重影響，雙方多次溝通無(wú)果，且鬧得很不愉快。網(wǎng)格員在了解詳細(xì)情況后，立即前往徐師傅家查看，發(fā)現(xiàn)廁所天花板確實(shí)存在漏水的問(wèn)題。為了更好的維護(hù)鄰里關(guān)系，促進(jìn)矛盾糾紛化解，網(wǎng)格員迅速組織雙方進(jìn)行調(diào)解，動(dòng)之以情曉之以理。經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的耐心調(diào)解，黃師傅決定請(qǐng)專業(yè)施工隊(duì)伍對(duì)廁所漏水原因進(jìn)行勘查修繕，同時(shí)也愿意賠償1600元為樓下徐師傅房屋進(jìn)行維修處理，鄰里關(guān)系終于緩和。

據(jù)了解，該街網(wǎng)格員通過(guò)充分發(fā)揮矛盾糾紛人民調(diào)解員的作用，及時(shí)了解民情，與群眾耐心溝通，2020年上半年以來(lái)已成功調(diào)解各類矛盾糾紛72起，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

作者：曾曉

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)