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昭山鎮(zhèn)路口社區(qū): 便民服務(wù)送下去 幸福指數(shù)提上來
2022-11-16 14:45:54          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭奕含 | 作者:許笑         

岳塘新聞網(wǎng)11月16日訊(通訊員:許笑)近日,家住岳塘區(qū)昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)新塘組80歲的邱娭毑不小心遺失了自己的老年公交乘車卡,出行極不方便,這可把老人急壞了。11月14日一大早,她便來到社區(qū)便民服務(wù)站綜合服務(wù)窗口咨詢老年卡的補(bǔ)辦手續(xù)。工作人員熱情地接待了她,在詳細(xì)了解情況后,僅憑邱娭毑手中的身份證,就為她順利辦理了補(bǔ)卡手續(xù)。

五天后,工作人員上門為其送上補(bǔ)辦的乘車卡,“邱娭毑,以后您坐公交車刷這個卡就可以免費(fèi)坐車了!您要注意收好?!薄罢娴奶兄x了,沒想到你們這么快就幫我補(bǔ)辦好了,還專程把卡送到家里來?!鼻駣謿步舆^工作人員專程送來的嶄新的公交乘車卡,對工作人員貼心的服務(wù)豎起了大拇指。

路口社區(qū)此次共為4名老年朋友補(bǔ)辦了公交卡,針對轄區(qū)老弱病殘和流動新市民老年群體,該社區(qū)綜合窗口工作人員騎上電瓶車走家串戶上門送卡,真正踐行了“群眾在哪里,便民服務(wù)就延伸到哪里”的政務(wù)服務(wù)宗旨,用有溫度的政務(wù)服務(wù)提升轄區(qū)內(nèi)老年居民的幸福感。

一張張小小的公交乘車卡,傳達(dá)的是一顆為民想為民做的熱心。下一步,昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)便民利民、人性化服務(wù)機(jī)制,立足“小窗口” 做優(yōu)“大服務(wù)” ,打造便捷、溫暖的政務(wù)服務(wù)新生態(tài),真正將暖心服務(wù)送到群眾心坎上。

責(zé)編:郭奕含

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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