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寶塔街道工作人員解決綠植遮擋道路轉角鏡問題。

菊花塘社區(qū)清理霞城供銷社宿舍區(qū)公共過道。

湖南日報·新湖南客戶端4月22日訊(通訊員 胡云飛)“我們中央廣場小區(qū)車庫出口處，綠植遮擋了道路轉角鏡，車輛出行存在安全隱患……”4月21日，是岳塘區(qū)“我為群眾辦實事”暖心走訪日。走訪中，接到居民反映的問題，寶塔街道工作人員李小鋼和郭婭馬上帶著鉗子、剪刀趕到現場。僅用半小時，問題就妥善解決了。

“我車子后備箱里，鉗子、釘子、剪刀、鐵絲等工具時常備齊，連井蓋板都有?！崩钚′撌墙值赖某枪芄ぷ魅藛T，他說，自黨史學習教育開展以來，各部門深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，自己車里的各類小工具發(fā)揮了大作用。

“小問題，絕不拖延;復雜難題，創(chuàng)造條件解決”，這是岳塘區(qū)扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動以來，各街道、部門切實為百姓解決疑難愁盼問題的工作理念。

在岳塘街道菊花塘社區(qū)霞城供銷社宿舍，雜物廢品堆滿公共過道，影響了居民們正常生活。社區(qū)工作人員走訪了解到，這些雜物的主人為住戶周奶奶。68歲的周奶奶一人獨居，社區(qū)干部、黨員、志愿者為周奶奶送去了關心和溫暖，取得了她的支持和同意。當天，社區(qū)派人清理出雜物垃圾5噸，對宿舍區(qū)開展了一次衛(wèi)生大掃除。

“我們打開窗戶再也聞不到臭味了!”清爽的環(huán)境得到了居民的點贊。

基層處在服務群眾、聯系群眾的第一線。岳塘區(qū)各街道、部門還推出一批便民利民措施，用心用情用力解決百姓最關心最直接最現實的問題。

岳塘區(qū)委黨史學習教育領導小組辦公室統一設立全區(qū)“我為群眾辦實事”暖心熱線：12345，“我為群眾辦實事”暖心郵箱：ytnxyx@163.com，并通過“線上+線下”同向發(fā)力，擴大活動的知曉率、影響力。

各單位根據了解掌握到的群眾需求，制定了岳塘區(qū)“我為群眾辦實事”實踐活動工作臺賬。對工作臺賬實行動態(tài)管理，完成一項銷號一項，新發(fā)現一項納入一項，確保讓群眾看到成效。

岳塘區(qū)委黨史學教辦實踐組建立了定期調度、督促檢查、成效評估等工作機制，對實事辦理情況開展督導檢查，通報進展情況，并建立群眾評議機制，廣泛接受社會監(jiān)督。

把黨和政府的優(yōu)惠政策落在實處，真正為群眾辦實事，以實實在在的成效惠及于民、造福于民、取信于民，讓百姓看到變化、感到溫暖，是岳塘區(qū)切實推動“我為群眾辦實事”實踐活動的目標。

責編：蔣睿

來源：湖南日報·新湖南客戶端