湖南日報(bào)·新湖南客戶端10月25日訊(通訊員 左康)“將來可以和有正式單位的人員一樣享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,心里踏實(shí)多了!”10月25日上午,個(gè)體戶陳曦來到湘潭市市民之家辦理靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)。苦于沒有固定的工作單位,以前陳曦一直沒有繳納過社保費(fèi)用,近期通過稅務(wù)部門宣傳相關(guān)政策后,她選擇按靈活就業(yè)人員身份繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。
湘潭市稅務(wù)局駐市民之家辦稅服務(wù)廳工作人員向陳曦詳細(xì)介紹了“湘稅通”APP的操作流程,陳曦開心地說:“原來在家也可以繳養(yǎng)老保險(xiǎn)了,真是方便!”
9月28日,湘潭市市民之家正式開放,由岳塘區(qū)稅務(wù)局牽頭的“稅務(wù)社保一站式”窗口正式對外運(yùn)行,岳塘區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù),推出一系列優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)舉措,延伸服務(wù)觸角,擴(kuò)大服務(wù)范圍,取得了積極成效。
由于四季度是居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納的高峰期,市民之家前臺時(shí)常擠滿了前來辦業(yè)務(wù)的參保人。為了切實(shí)優(yōu)化繳費(fèi)體驗(yàn),岳塘區(qū)稅務(wù)局設(shè)置社保繳費(fèi)專窗,由專員現(xiàn)場派駐、專人咨詢輔導(dǎo)、專窗處理問題,讓繳費(fèi)人省心省事,并組建起一支由青年稅務(wù)干部為主的“代辦幫辦”團(tuán)隊(duì),積極輔導(dǎo)靈活就業(yè)人員使用“湘稅通”APP、手機(jī)銀行等線上繳費(fèi)方式,通過精細(xì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)社保征繳及時(shí)辦、業(yè)務(wù)辦理零跑路,繳費(fèi)人的辦事時(shí)間明顯壓縮,獲得感顯著增強(qiáng)。同時(shí),積極加強(qiáng)與人社部門的協(xié)調(diào),優(yōu)化辦事流程,簡化繳費(fèi)程序,推廣一站式服務(wù),進(jìn)一步減緩前臺服務(wù)壓力。
“納稅人和繳費(fèi)人在哪里,服務(wù)的觸角就延伸到哪里。”湘潭市稅務(wù)局社保與非稅收入科負(fù)責(zé)人說:“湘潭稅務(wù)部門將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),讓老百姓真正享受到國家給予的政策福利?!?
責(zé)編:胡孟婷
來源:湖南日報(bào)·新湖南客戶端
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