岳塘新聞網(wǎng)2月10日訊(通訊員:譚爭光)“感謝社保窗口服務(wù)人員,幫我解決了問題?!苯?,岳塘區(qū)社保窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的貼心服務(wù)獲得市民點(diǎn)贊。
據(jù)悉,謝女士患有阿爾茨海默病,用于領(lǐng)取養(yǎng)老金的存折遺失,導(dǎo)致退休金無法發(fā)放到位。因謝女士多次拒絕激活社會(huì)保障卡,導(dǎo)致從2022年10月起每月發(fā)放的養(yǎng)老金被退回。2月2日下午,謝女士又到岳塘區(qū)社保中心服務(wù)窗口問詢養(yǎng)老金一事,工作人員再次耐心細(xì)致地做出解釋工作。在取得謝女士的信任后,中心工作人員陪同謝女士去銀行,協(xié)助其辦理社會(huì)保障卡掛失及新的社會(huì)保障卡領(lǐng)取,使謝女士的退休金能及時(shí)發(fā)放到位。
?岳塘區(qū)社保中心將通過一系列貼心、暖心、便捷的社?!斑m老化”服務(wù)舉措,切實(shí)讓老年人有更多獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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