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【湘潭日?qǐng)?bào)】岳塘區(qū)“一件事一次辦”改革再提速 31個(gè)部門2322個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一站式”快速辦理
2023-02-21 08:51:16          來源:湘潭日?qǐng)?bào) | 編輯:周冠成 |         

本報(bào)訊(記者 陳錦)“工作人員很熱情,整個(gè)業(yè)務(wù)辦理下來,幾分鐘就完成了?!苯?,岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到一封感謝信,市民蔡先生在辦理完工商注銷業(yè)務(wù)后,對(duì)工作人員的主動(dòng)服務(wù)表示感謝,辦理速度之快讓他感到驚喜。

群眾辦事能有這么便利,得益于岳塘區(qū)持續(xù)加快平臺(tái)升級(jí)、數(shù)據(jù)匯集和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用。該區(qū)深入推進(jìn)實(shí)施“放管服”“一件事一次辦”改革,實(shí)行“一次告知、一次表單、一次辦好”,線上“一網(wǎng)通辦、云端掌上辦”,線下“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的服務(wù)模式,打通了部門壁壘和數(shù)據(jù)堵點(diǎn),優(yōu)化再造了服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了更深層次的“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、減次數(shù)”,大大提升為民辦實(shí)事效率,企業(yè)群眾滿意度日益提升。今年1月,岳塘區(qū)“放管服”和“一件事一次辦”改革工作獲得省政府2022年度真抓實(shí)干督查表揚(yáng)激勵(lì)。

目前,岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門31個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)2322項(xiàng),設(shè)服務(wù)窗口40個(gè),實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、即來即辦”,有效拓展“一站式”行政審批服務(wù)范圍。新增的企業(yè)服務(wù)專區(qū)可為企業(yè)提供包括惠企政策咨詢、免費(fèi)公章刻制、免費(fèi)幫代辦等一對(duì)一“保姆式”服務(wù)。同時(shí),為積極主動(dòng)融入長株潭一體化發(fā)展,政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了長株潭“跨域通辦”專窗,梳理159個(gè)事項(xiàng),與長沙天心區(qū)、株洲石峰區(qū)等6個(gè)區(qū)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。2022年以來,全區(qū)共辦理“跨域通辦”事項(xiàng)2044件、“跨省通辦”事項(xiàng)1916件,實(shí)現(xiàn)了“多處跑腿”向“一站服務(wù)”、“多頭提交”向“一窗受理”、“各自為政”向“部門聯(lián)動(dòng)”、“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”的有效轉(zhuǎn)變。

營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“土壤”和“空氣”。在深化放管服過程中,岳塘區(qū)刀刃向內(nèi),著力破解突出問題,持續(xù)完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力作為營商環(huán)境的助推器、加速劑,將服務(wù)觸角延伸至各個(gè)角落,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

責(zé)編:周冠成

來源:湘潭日?qǐng)?bào)

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