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霞光社區(qū)“一門(mén)式”服務(wù)高效便捷暖人心
2020-11-02 08:49:04          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽(yáng)婷 | 作者:傅炎輝 朱韻         

岳塘新聞網(wǎng)11月2日訊(通訊員:傅炎輝 朱韻)近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)居民劉義宇高興地打電話(huà)到社區(qū)致謝:“辛苦社區(qū)工作人員了,沒(méi)想到身在北京市,也能在戶(hù)口所在地辦理好所需辦理的業(yè)務(wù),你們的服務(wù)太好了,為你們點(diǎn)贊!”

據(jù)悉,劉義宇今年45歲,現(xiàn)定居于北京市,但其戶(hù)口一直在霞光社區(qū),因工作生活需要,現(xiàn)要求把戶(hù)口遷至北京。由于路途遙遠(yuǎn),來(lái)回奔波麻煩,且沒(méi)相關(guān)親戚朋友在湘潭,劉義宇便撥打了霞光社區(qū)的電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。了解到劉女士的特殊情況后,社區(qū)工作人員首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收對(duì)方發(fā)送過(guò)來(lái)的相關(guān)資料并錄入政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),一周后便幫劉女士代辦好戶(hù)口遷移事項(xiàng),全程都是社區(qū)工作人員收集好相關(guān)資料進(jìn)行代辦,不需要居民本人到社區(qū)進(jìn)行辦理。

據(jù)統(tǒng)計(jì),霞光社區(qū)自推行社區(qū)“一體化”服務(wù)平臺(tái)模式以來(lái),共受理網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)921項(xiàng)。在為基層百姓解決問(wèn)題的同時(shí),讓辦事人員節(jié)省時(shí)間和精力,大大提高了社區(qū)的工作效率,霞光社區(qū)“一門(mén)式”政務(wù)服務(wù)做到了暖心、便捷、高效。

責(zé)編:張陽(yáng)婷

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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