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美好小區(qū) 幸福家園丨飛機(jī)坪社區(qū)老小區(qū)新變化 帶來幸福滿滿
2023-03-16 09:06:04          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:張陽陽         

岳塘新聞網(wǎng)3月16日訊(通訊員:張陽陽)“我們這個小區(qū)是個老舊小區(qū),以往問題多,煩心事也多,如今,鄰里和睦、家庭和諧,住著舒心多了。在社區(qū)的關(guān)心下,就連我們小區(qū)環(huán)境都發(fā)生了不小的變化,這日子越來越有盼頭了?!奔易郝方值里w機(jī)坪社區(qū)長征新村居民郭清華回憶起以前居住的環(huán)境和家里的狀況感慨不已。

原來,肢體一級殘疾的郭清華,自從其兄長過世以后便孤身一人居住在長征新村,社區(qū)把她家納入家庭養(yǎng)老照護(hù)保障范圍,為她家安裝了洗浴椅和方便扶手。“這些年我著實感受到了黨和政府的溫暖?!惫迦A感慨道。

老舊小區(qū)新變化,讓居民幸福感滿滿。如今,走進(jìn)長征新村小區(qū),入目即景,整潔平整的路面,寬敞平坦的文化廣場,大樹成蔭,綠意盎然,將小區(qū)裝點得清新怡人……而這些變化都得益于社區(qū)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

作為參與者和見證者,在飛機(jī)坪社區(qū)黨總支書記易俊??磥恚兓脑磩恿褪亲儭氨粍印睘椤爸鲃印狈?wù)。

如何變“被動”為“主動”服務(wù)?還得從社區(qū)由“坐班制”轉(zhuǎn)“值班制”,實施網(wǎng)格化管理說起。網(wǎng)格化管理是對轄區(qū)單位、居民信息前置摸排、建檔,讓社區(qū)工作有的放矢,也讓社區(qū)工作從“管理”轉(zhuǎn)為“上門”送服務(wù)。為此,社區(qū)組建了由街道、社區(qū)工作人員、黨員和志愿者為主體的網(wǎng)格員隊伍,并建立“一網(wǎng)格一微信群”“網(wǎng)格員一日一巡”“周一例會共商”等機(jī)制,及時掌握網(wǎng)格動態(tài)、解決群眾訴求。同時,社區(qū)建立了“清單+臺賬”機(jī)制,在走訪或值班過程中,對居民群眾反映的問題和訴求,及時做好梳理,并分類登記。對居民群眾反映的問題或走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題,社區(qū)能夠解決的,第一時間解決到位;對條件不成熟無法解決或近期無法解決的問題,實行“社區(qū)吹哨、部門報到”的工作機(jī)制,及時向?qū)?yīng)的上級部門匯報。更積極主動的變化還體現(xiàn)在一張小小的“便民服務(wù)卡”上。為了讓群眾在遇到急難愁盼問題時能夠及時聯(lián)系到社區(qū),結(jié)合居民的需求,社區(qū)制定高頻事項便民服務(wù)卡,挨家挨戶送到居民手中。

從路面坑洼到平整干凈,從車輛亂停亂放到車位規(guī)范,從無綠植鮮花點綴到冬日小區(qū)花園綠意依舊……居民眼中“看得見的變化”,生動詮釋了長征新村小區(qū)美好環(huán)境與幸福生活共同締造的成效。

問題的解決不僅拉近了社區(qū)與居民之間的距離,也打開了社區(qū)工作的新局面。社區(qū)外部環(huán)境越來越美,社區(qū)管理服務(wù)越來越有溫度,居民幸福指數(shù)越來越高。這些新變化中,既有社區(qū)以黨建引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展治理形成的新路徑,也有治理與發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一散發(fā)的新溫度,更多是居民群眾不斷提升的幸福感和獲得感。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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