岳塘新聞網(wǎng)3月16日訊(通訊員:周施妤)今年以來,岳塘區(qū)霞城街道霞城村村民群眾欣喜地感受到了生活的變化:道路變得干凈整潔,房前屋后、犄角旮旯的零星空地“搖身一變”不再雜亂;臨崖臨水路段安裝了護(hù)欄,為群眾系上了“生命安全帶”;生活中的困難通過撥打“書記熱線”后,也有人及時幫助解決:鄰里糾紛、困難救助、社保醫(yī)保等,這是霞城村積極探索創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理的一個縮影,更是霞城村今年來創(chuàng)建“書記熱線”品牌的初心。
延伸“服務(wù)觸角”,創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理“新模式”。農(nóng)村基層黨組織是黨直接聯(lián)系群眾的紐帶,為進(jìn)一步暢通群眾訴求反映渠道,霞城村將“村民說事”進(jìn)行全面升級,設(shè)立“書記熱線”。搭建黨總支書記和群眾溝通交流“綠色通道”,讓群眾隨時隨地呼叫書記,推動書記時刻圍著群眾轉(zhuǎn),“零距離”回應(yīng)群眾訴求。熱線號碼通過LED顯示屏、微信群、張貼宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳,提高群眾知曉率,讓群眾想得起、記得住、打得通、信得過。自“書記熱線”開通以來,平均每周接到電話4-5次,共解決問題10余件。“書記熱線”的開通讓村民更便捷地表達(dá)訴求,以對群眾需求的精準(zhǔn)分析、及時響應(yīng),切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,做到村民有訴求、組織有回應(yīng)、服務(wù)有保障、群眾有感受,讓風(fēng)險在第一線化解、矛盾在最末端解決。
強(qiáng)化“黨建引領(lǐng)”,賦能鄉(xiāng)村治理“新路徑”。農(nóng)村基層黨組織是黨的理論和路線方針政策的直接執(zhí)行者,霞城村將“書記熱線”與“微黨課”進(jìn)行有效結(jié)合,依托“書記熱線”向流動黨員宣講黨的二十大精神,并以“聊家常”的方式詳細(xì)詢問流動黨員的近況和困難黨員的身體情況以及生活中存在的困難,及時送去關(guān)懷和具有針對性的相關(guān)幫扶政策。“書記熱線”的創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)黨群之間的“雙向奔赴”,持續(xù)擦亮“書記熱線”品牌底色。
打通“神經(jīng)末梢”,構(gòu)建鄉(xiāng)村治理“新格局”。為建立健全黨建引領(lǐng),黨員、村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制,霞城村依托“書記熱線”積極打造“微議事廳”,組建“村干部+黨員+村民代表”志愿服務(wù)隊,結(jié)合新時代文明實(shí)踐站收集群眾“微心愿”,為群眾及時化解“疙瘩”、助力“圓夢”,不斷提升黨群關(guān)系。為了讓“零距離”工作法形成新常態(tài),黨員、村民代表通過日常下戶走訪,傾聽民意、了解民生,對部分政策咨詢等疑難問題解答訴求應(yīng)答盡答、能答即答,對當(dāng)場答復(fù)不了的及時梳理整合形成臺賬進(jìn)行上報。截至目前,先后調(diào)解群眾糾紛30余起,有效做到小事不出組、大事不出村、矛盾不上交、服務(wù)不缺位,切實(shí)將黨建引領(lǐng)貫徹到鄉(xiāng)村治理的“神經(jīng)末梢”。
責(zé)編:彭玲莉
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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