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下攝司街道多措并舉 助力矛盾糾紛多元化解
2020-11-24 17:14:25          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:龍沛文 方艷         

岳塘新聞網(wǎng)11月25日訊(通訊員:龍沛文 方艷)11月24日,筆者從湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道了解到,今年以來(lái),該街道充分發(fā)揮行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等多元調(diào)處體系重要作用,大力開(kāi)展矛盾糾紛多元化解行動(dòng),切實(shí)做到“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交、不激化”。

該街道首先通過(guò)網(wǎng)格員開(kāi)展政策、法律宣傳以及心理疏導(dǎo)等措施,大力宣傳“矛盾糾紛多元化解”“三官一律”進(jìn)社區(qū)等專項(xiàng)行動(dòng),提升居民知曉率和參與率。針對(duì)居民微信群提出的問(wèn)題,工作人員能夠立即解答的當(dāng)場(chǎng)回復(fù),不能解答的咨詢相關(guān)部門后及時(shí)回復(fù)。營(yíng)造了由居民反映訴求轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T主動(dòng)摸排訴求,由司法所單一部門調(diào)解,轉(zhuǎn)變?yōu)楦髌髽I(yè)、物業(yè)公司參與,街道多部門聯(lián)動(dòng)參與的多元化調(diào)解模式。

另一方面,街道將矛盾糾紛劃為疑難、普通、簡(jiǎn)易3類,并積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)熱心居民如社區(qū)的和事佬、幫幫團(tuán)、義務(wù)巡防隊(duì)員加入到調(diào)解隊(duì)伍,根據(jù)矛盾糾紛程度安排不同人員參與調(diào)解,做到“方方面面有專家,大小矛盾有人調(diào)”。同時(shí),街道成立訴源治理工作站,為居民提供包括法律咨詢、人民調(diào)解業(yè)務(wù)指導(dǎo)、矛盾糾紛多元化解、司法確認(rèn)和立案指導(dǎo)、普法宣傳等服務(wù),目前已成功化解友誼一號(hào)小區(qū)物業(yè)一系列訴訟案件,調(diào)處金額達(dá)4萬(wàn)余元。

今年以來(lái),街道共計(jì)調(diào)處各類矛盾糾紛277起,特別是春節(jié)期間發(fā)生的2起重大糾紛,均由街道主動(dòng)出擊,快、好、準(zhǔn)介入?yún)f(xié)調(diào),將糾紛得到了妥善處理。

責(zé)編:郭璇

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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