岳塘新聞網(wǎng)4月7日訊(通訊員:郭美琳)“書記,書記,鄧爺爺說岳塘中學附近村路太窄,出行不便,請您想想辦法;彭阿姨說她家兒子就業(yè)困難,想找工作......”這是岳塘區(qū)霞城街道下攝司村“書記快遞”日常的工作常態(tài)。
今年以來,下攝司村堅持以人民為中心的發(fā)展思想,設立“村黨群服務中心”為主體的“快遞站”,不送快遞,只為村民提供零距離服務,采取村民問題下單、書記接單、解決送單的服務模式,將服務送到村民家門口。
下攝司村是典型的城郊村,村民1500多戶4000余人,老年人基數(shù)高,群眾需求多,農(nóng)村治理工作難度大。為此,下攝司村將轄區(qū)分為4個片區(qū)、22個村民小組,村書記和村民代表依托“村黨群服務中心”平臺限時接單、限時解決送單,達到高效收集群眾問題并反饋需求,讓風險在第一線化解、矛盾在最末端解決。
當前,有關村民社保、就業(yè)、醫(yī)療等相關政策措施成為“書記快遞”咨詢的熱點,平均每周接單5件?!按妩h群服務中心快遞站”通過加強政策學習、發(fā)放宣傳資料、設置專項熱線等多種舉措,做到“單單有落實,單單有回音”,目前已解決群眾需求60單。
責編:彭玲莉
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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