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書院路街道:居民代表“四個聚力” 讓群眾的“心聲”變“掌聲”
2023-04-26 09:25:44          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:陳湘 譚靜 王譯婕         

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岳塘新聞網(wǎng)4月26日訊(通訊員:陳湘 譚靜 王譯婕)“組織和群眾推選我當(dāng)居民代表,我就要把組織交代的事辦好,把群眾提的問題解決好!”走在書院路街道,經(jīng)??梢月牭竭@些樸實的話語。2023年以來,書院路街道全面推動居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾,發(fā)動居民代表主動聯(lián)、上門問,變基層治理的“末端”為問需于民的“前哨”,家家戶戶見代表、民憂民盼有回應(yīng),群眾的“心聲”變成了“掌聲”。

聚力于“選”,建強代表隊伍。把選優(yōu)配強居民代表作為基層治理的重要基礎(chǔ),社區(qū)為單位,全面摸底、逐一甄別現(xiàn)有居民代表人數(shù)、年齡、學(xué)歷以及是否有幫帶能力等信息,建立全街居民代表履職管理臺賬。同時,廣發(fā)招募令,開展居民代表“毛遂自薦”和“組織推選”工作。目前,全街已選居民代表650人。

聚力于“培”,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。居民代表履職能力培訓(xùn)納入黨員教育規(guī)劃。利用三會一課契機和“兩紅一云”平臺,就“走一走”走訪聯(lián)系群眾,“看一看”摸準(zhǔn)群眾狀態(tài),“聽一聽”聽取群眾心聲,“問一問”了解群眾需求,“幫一幫”解決群眾憂難等具體事項開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)束后,發(fā)放代表袖章和馬夾,給予滿滿的“儀式感”。年底對表現(xiàn)優(yōu)秀、群眾滿意度高的居民代表予以表彰獎勵、推介宣傳,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。

聚力于“聯(lián)”,拉近交流距離。最大限度發(fā)揮居民代表在了解民情、反映民意、集中民智等方面的獨特優(yōu)勢,確保民生圍著民聲轉(zhuǎn),代表圍著服務(wù)干。層層聯(lián)——探索建立社區(qū)“兩委”成員分片聯(lián)系若干居民小組、居民小組長聯(lián)系若干居民代表、居民代表每人聯(lián)系5至15戶居民的三級聯(lián)動機制,由上至下、層層聯(lián)系、共同發(fā)力。雙向聯(lián)——按照“人員相熟、血緣相親、地緣相鄰、雙向選擇”的原則,群眾自己選、代表主動聯(lián),實現(xiàn)了居民代表與全5萬戶居民雙向聯(lián)系,確保不落組、組不落戶、戶不落人,做到代表全部聯(lián)、群眾全覆蓋。建立社區(qū)與小組長、居民代表微信群,及時收集掌握居民的意見建議。目前,建立工作群26個,居民代表上門走訪群眾2400余人次,微信、電話聯(lián)系800余人次。

聚力于“辦”,解決實際問題。街道每月定期召開1次居民代表常態(tài)化聯(lián)系群眾工作調(diào)度會,社區(qū)每月召開1次民情碰頭會,及時協(xié)調(diào)解決社情民意問題。截至目前,調(diào)解矛盾糾紛41件,累計辦結(jié)為民服務(wù)事項63件。宣傳教育“提神醒腦”,24名黨員居民代表圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、深文創(chuàng)衛(wèi)、禁毒反電詐等工作任務(wù),以“紅色議事會”等形式把政策宣講會開在群眾家門口,點對點、面對面以鄉(xiāng)土話、大白話交流,傳精神、講政策、提希望,把黨的最新理論和政策新風(fēng)吹到居民心坎上,覆蓋1.5萬人次。志愿服務(wù)“隨喊隨到”,120余名居民代表自發(fā)組成志愿服務(wù)小組14支,主動參與人居環(huán)境整治、矛盾糾紛調(diào)解、社情民意收集等志愿服務(wù)活動20多次,空巢老人、留守兒童等重點人群發(fā)放“防疫健康服務(wù)包”1528份,切實解決好百姓身邊的急難愁盼。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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