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牡丹社區(qū):居民代表聽民聲 暢所欲言居民事
2023-05-05 09:41:13          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:彭玲莉 | 作者:汪佳琪         

岳塘新聞網(wǎng)5月5日訊(通訊員:汪佳琪)自開展居民代表常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作以來,岳塘區(qū)霞城街道牡丹社區(qū)著力打造居民代表“四員”定位,擔(dān)負(fù)起群眾的政策宣傳員、民情聯(lián)絡(luò)員、文明示范員、安全防護(hù)員,參與基層治理,推動(dòng)居民代表融入“小網(wǎng)格”發(fā)揮聯(lián)系服務(wù)群眾“大作用”。

“政策宣傳員”為居民答疑解惑。“辦理退休手續(xù)時(shí)間已經(jīng)調(diào)整為每月的1至10日。”“因系統(tǒng)維修,養(yǎng)老認(rèn)證功能將于4月25日18:00至5月12日8:00暫停使用?!边@是居民代表劉燕輝每天工作中居民們的對話的一個(gè)縮影。聚焦居民代表來自群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢,對于居民關(guān)注度高的民生政策,居民代表們承擔(dān)起了政府與居民之間政策宣傳員的職責(zé),居民代表當(dāng)好“政策宣傳員”,為居民答疑解惑,在第一時(shí)間將最新政策傳達(dá)到每家每戶,架起了政府與群眾之間的信息溝通橋梁。

“民情聯(lián)絡(luò)員”為居民解決難題。過年前,國富新城小區(qū)的居民代表曹俊在走訪聯(lián)系戶時(shí),發(fā)現(xiàn)樓棟的門和鎖已經(jīng)損壞,每當(dāng)有客人來訪,高層的住戶要跑下樓才能開門,十分不便,得知此事后,曹俊立即召開樓棟居民會(huì)議,共同商議解決辦法,挨家挨戶收取維修費(fèi)用,最終幫助該單元居民更換門鎖,大家提起居民代表曹俊辦的實(shí)事紛紛點(diǎn)贊。牡丹社區(qū)建立健全“一月一訪”、“一季一會(huì)”等民情收集處置機(jī)制,依托“網(wǎng)格+代表”,居民代表主動(dòng)融入社區(qū)網(wǎng)格,采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,拓寬居民反映問題的渠道,及時(shí)收集處置群眾訴求,形成良性互動(dòng)。截至目前,居民代表們收集意見建議和群眾訴求36條,推動(dòng)解決民生實(shí)事問題8個(gè)。                                                                       

“文明示范員”為居民引領(lǐng)新風(fēng)。一大早,牡丹社區(qū)的居民代表江方勇就出門了,他徑直來到社區(qū),麻利地穿上紅馬甲,開啟了一天的志愿服務(wù)工作,小到日常的樓道清掃志愿服務(wù),大到全域的核酸檢測志愿服務(wù),都有他的身影。牡丹社區(qū)居民代表積極響應(yīng)社區(qū)號召,帶頭遵守居民公約,帶頭參加志愿服務(wù),帶動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)群眾積極參與文明創(chuàng)建、環(huán)境整治等,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,抵制高價(jià)彩禮、人情攀比、厚葬薄養(yǎng)、鋪張浪費(fèi)、打牌賭博、涉詐涉毒、封建迷信等陳規(guī)陋習(xí)和不良風(fēng)氣。截至目前,居民代表在參與志愿服務(wù)40余次,勸導(dǎo)交通不文明行為10余次,帶頭參與人居環(huán)境整治20次,全面構(gòu)建起文明新風(fēng)尚。

“安全防護(hù)員”為居民保駕護(hù)航。“平安社區(qū),人人有責(zé),社區(qū)平安,人人共享”“消防情系你我他,預(yù)防火災(zāi)靠大家?!边@些警示標(biāo)語每天日落后都會(huì)響撤牡丹社區(qū)5個(gè)小區(qū),在小區(qū)里義務(wù)巡邏是周四元、曾志文等居民代表常做的事。這可不是閑逛,在“巡邏”時(shí)“遇到問題、解決問題”是守護(hù)小區(qū)安全的重要任務(wù)。自居民代表聯(lián)系群眾以來,居民代表巡邏、巡查經(jīng)?;?,安全隱患排查28次,消除安全隱患6起,勸導(dǎo)飛線充電20余次,勸導(dǎo)規(guī)范停車20余起,居民安全感和幸福感顯著增強(qiáng)。

下一階段,牡丹社區(qū)將結(jié)合“一月一課一片一實(shí)踐”“新時(shí)代文明實(shí)踐”等活動(dòng),挖掘和宣傳一批優(yōu)秀居民代表,以榜樣為力量,面對面幫群眾紓困,實(shí)打?qū)崬槿罕娹k事,把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷精準(zhǔn)送到群眾心坎上。

責(zé)編:彭玲莉

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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