岳塘新聞網(wǎng)6月2日訊(通訊員:趙菁)“30棟靠西邊這個(gè)單元的下水管破損了,你能來(lái)看下嗎?”5月31日,岳塘區(qū)岳塘街道瓦窯塘社區(qū)居民代表肖治國(guó)收到居民求助,因該處下水管底部破損,導(dǎo)致污水四溢,居民無(wú)法進(jìn)出。
此時(shí)已是中午11點(diǎn),正是居民用水高峰期,肖治國(guó)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,初步推斷是由于車輛碰撞造成損壞。隨后,肖治國(guó)向社區(qū)網(wǎng)格員和盛世太平物業(yè)反映,并與網(wǎng)格員進(jìn)單元一戶戶通知暫時(shí)不要用水,物業(yè)管理員和維修師傅也趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)破損的下水管進(jìn)行了維修,前后不到半小時(shí),為居民解決了問(wèn)題。
據(jù)了解,該社區(qū)構(gòu)建了“社區(qū)-物業(yè)-小區(qū)(或樓棟)-居民代表”的基層治理體系,建立了聯(lián)系走訪機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制,提升了居民的滿意度和幸福感。
責(zé)編:郭璇
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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