本報(bào)訊(記者 謝雨芬 通訊員 后娜 劉洋)擁有一張學(xué)習(xí)書桌,似乎是一件很平常的事,然而對11歲的嘉嘉來說,卻是那么可望而不可即。近日,在岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)等多方力量的幫助下,嘉嘉終于實(shí)現(xiàn)了多年心愿。
今年上半年,社區(qū)居民楚先生多次來社區(qū)“低保窗口”咨詢孫女嘉嘉申請低保相關(guān)事宜,但因無法提供嘉嘉父母相關(guān)資料,導(dǎo)致其低保申請屢遭退回。為深入了解嘉嘉家庭情況,社區(qū)紀(jì)檢委員與低保窗口工作人員一道來到嘉嘉家中走訪。原來,嘉嘉父母幾年前離異后,嘉嘉一直隨爺爺生活。爺爺年紀(jì)越來越大,身體大不如從前,爺孫倆生活僅靠數(shù)額不多的退休金維持。走訪中還發(fā)現(xiàn),嘉嘉連一個(gè)像樣的書桌都沒有。
社區(qū)工作人員隨即將嘉嘉家庭情況向街道民政所進(jìn)行反饋,邀請區(qū)民政局、街道低保申報(bào)經(jīng)辦人到其家中走訪,幫助收集相關(guān)證明資料,并為其申請了“困境兒童寶貝愛心小屋改造”公益項(xiàng)目。目前,嘉嘉的低保申請已進(jìn)入公示期,“愛心小屋”已改造完成。
今年,為進(jìn)一步改進(jìn)社區(qū)服務(wù)大廳“窗口”工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)效,橫街社區(qū)在大廳增設(shè)紀(jì)檢“小窗口”,由社區(qū)負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢專干等組成監(jiān)督力量,采取現(xiàn)場檢查、下戶走訪、電話調(diào)查以及查閱意見簿等形式,加強(qiáng)對社區(qū)工作人員作風(fēng)的日常監(jiān)督檢查,同時(shí)設(shè)立舉報(bào)信箱、開設(shè)舉報(bào)電話,多渠道了解居民群眾對社區(qū)服務(wù)的感受和訴求。
紀(jì)檢“小窗口”自開設(shè)以來,已助力化解居民反映的道路坑洼修復(fù)、危樹砍伐、危房排險(xiǎn)等訴求和問題50余起,為轄區(qū)特殊群體開展上門代辦服務(wù)20余人次。
責(zé)編:周冠成
來源:湘潭日報(bào)
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