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組長(zhǎng)王貴寶向社區(qū)反饋收集的居民意見

社區(qū)與小區(qū)“三長(zhǎng)”、居民議事現(xiàn)場(chǎng)

曉塘社區(qū)“授牌”“掛臂章”儀式

“美好生活節(jié)”上，鄰長(zhǎng)與居民進(jìn)行“廚藝大比拼”

岳塘新聞網(wǎng)8月14日訊（通訊員：毛明隆 譚靜 王譯婕）今年以來，岳塘區(qū)書院路街道持續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以深入推進(jìn)“三長(zhǎng)制”為依托，進(jìn)一步織密基層組織網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)小區(qū)鄰里共治，不斷激發(fā)黨群“鄰聚力”，催生自治內(nèi)生動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)便民零距離，服務(wù)有溫度。

以“鄰”為橋，織密組織網(wǎng)絡(luò)

今年以來，書院路街道在網(wǎng)格化治理的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)片、組、鄰“三長(zhǎng)制”工作，按照“就近、就便、就熟”原則及“是否具備奉獻(xiàn)精神、是否熱心社區(qū)公益事務(wù)、是否在群眾中有積極影響”的審核標(biāo)準(zhǔn)，通過居民個(gè)人自薦和群眾推薦，共選出51名片長(zhǎng)、217名組長(zhǎng)、1112名鄰長(zhǎng)，建立了“街道—社區(qū)—片—組—鄰—聯(lián)戶群眾”的五級(jí)基層治理組織體系，每個(gè)鄰長(zhǎng)聯(lián)系5至15戶家庭，形成了一個(gè)個(gè)小微“鄰里圈”。

“王大姐，這是我收集的居民意見：咱們小區(qū)有幾個(gè)樓道燈都?jí)牡袅?，需要進(jìn)行維修……”“王娭毑，4棟樓下下水道堵了，我們得馬上找人來疏通……”在葩金社區(qū)松濤里小區(qū)常能看到小區(qū)組長(zhǎng)王貴寶匯總居民意見的身影。王貴寶，今年82歲，系松濤里小區(qū)黨支部書記，也是松濤里小區(qū)的“熱心管家”。在看到社區(qū)招募“三長(zhǎng)”的信息后，她不僅主動(dòng)自薦成為小區(qū)組長(zhǎng)，同時(shí)還積極為社區(qū)推薦10余名熱心居民作為小區(qū)鄰長(zhǎng)。在王貴寶的帶領(lǐng)下，松濤里小區(qū)鄰長(zhǎng)們深入鄰里提供更換樓道燈、維修小家電、調(diào)解鄰里糾紛等服務(wù)工作，并將收集到居民意見統(tǒng)一匯總報(bào)至社區(qū)“兩委”，許多矛盾還在萌芽就被及時(shí)遏制，營(yíng)造了鄰里和諧的濃厚氛圍。

以“聆”為基，推動(dòng)鄰里共治

為進(jìn)一步激發(fā)轄區(qū)居民“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的活力，改變過往社區(qū)“包攬式治理”的管理模式，書院路街道積極探索“共建共治共享”的參與新模式，暢通黨群表達(dá)渠道，縮短聆聽距離，凝聚起基層治理的強(qiáng)大“鄰聚力”。

“今天，我們議事會(huì)主要討論的就是關(guān)于小區(qū)新增健身設(shè)施如何放置、怎么放置的問題，請(qǐng)問一下大家有什么建議和想法嗎？”在芙蓉社區(qū)金穗小區(qū)的議事長(zhǎng)廊內(nèi)，每月都能看到小區(qū)管理單位、物業(yè)、社區(qū)、鄰長(zhǎng)、小區(qū)業(yè)主等“五方代表”共同議事。今年以來，在街道黨工委的指導(dǎo)下，各社區(qū)黨總支每月定期在轄區(qū)內(nèi)的涼亭、長(zhǎng)廊、圓桌等特色場(chǎng)地，與小區(qū)物業(yè)代表、小區(qū)鄰長(zhǎng)、小區(qū)黨員代表、小區(qū)居民等圍坐在一起，你一言我一語，讓嘮家常成為了解民情、聚焦民意、暢通交流的有效途徑，不斷提升小區(qū)治理自治能力，也激活小區(qū)內(nèi)黨群與“三長(zhǎng)”共治的“和諧旋律”。

同時(shí)，各社區(qū)還積極結(jié)合自身實(shí)際，或建立“鄰長(zhǎng)微信群”、或設(shè)置“民情收集箱”、或放置“居民建議記錄本”，小區(qū)鄰長(zhǎng)每月定期匯總收集到的意見建議，及時(shí)牽頭處理矛盾問題，對(duì)于不能解決的問題及時(shí)反饋跟蹤。在這樣的多方的渠道表達(dá)下，金穗小區(qū)露天公共健身設(shè)施添置、松濤里小區(qū)黑臭水體管道疏通、天鶴村小區(qū)安全隱患單車棚拆除重建等問題逐一得到了有效解決，鄰里幸福圈正在慢慢織就。

以“靈”為要，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)能

為有效激勵(lì)鄰長(zhǎng)履職盡責(zé)，激發(fā)基層社會(huì)治理的內(nèi)生動(dòng)能，書院路街道在推行“三長(zhǎng)制”的過程中，以“靈活、務(wù)實(shí)”為原則，逐步探索激勵(lì)制度，激勵(lì)鄰長(zhǎng)更有擔(dān)當(dāng)、更好作為。

曉塘社區(qū)黨總支為小區(qū)組長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)進(jìn)行“授牌”“掛臂章”儀式。儀式中，工作人員為每位居民代表貼心掛上“紅胸牌”，佩戴上“紅袖章”，“紅胸牌”背面還印有“宣傳教育”“民情收集”“化解風(fēng)險(xiǎn)”“文明示范”等四大職責(zé)，有效調(diào)動(dòng)了他們努力做一名讓組織放心、讓群眾滿意的組長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)的信念。

新塘社區(qū)黨總支、飛機(jī)坪社區(qū)黨總支分別為轄區(qū)片長(zhǎng)、組長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)制作印有“遠(yuǎn)親不如近鄰”“和睦鄰里空間·與美好生活同行”字樣的背心制服，同時(shí)為他們配備手提袋、筆記本、水性筆等“裝備”，極大地提升了“三長(zhǎng)”們的履職信心。

各社區(qū)還積極利用傳統(tǒng)佳節(jié)、“美好生活節(jié)”、“心相連·搭把手”學(xué)雷鋒等特色活動(dòng)，邀請(qǐng)小區(qū)“三長(zhǎng)”共同參與，在活動(dòng)中發(fā)揮其自身專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，如提供小型家電維修、微信使用講解、上網(wǎng)繳費(fèi)指導(dǎo)、安全知識(shí)宣傳、家庭醫(yī)生送診、志愿者助老助殘等互助服務(wù)，為居民們解決一個(gè)個(gè)民生“小難題”，有效拉近小區(qū)“三長(zhǎng)”與鄰里間的距離，提升小區(qū)“三長(zhǎng)”的獲得感與幸福感。

通過打好系列工作的“組合拳”，書院路街道和各社區(qū)有效激發(fā)了“三長(zhǎng)”積極投身基層社會(huì)治理的積極性和主動(dòng)性，真正打通服務(wù)群眾“最后一米”。

作者：毛明隆 譚靜 王譯婕

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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