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工作人員上戶進(jìn)行“點單制”服務(wù)

岳塘新聞網(wǎng)8月16日訊（通訊員：賴思其）昭山鎮(zhèn)雙建社區(qū)新建村小區(qū)堅持黨建引領(lǐng)基層治理，以“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè)工作為契機(jī)，推行業(yè)主委員會自治，全面實施服務(wù)“點單制”。

據(jù)悉，雙建社區(qū)新建村小區(qū)屬于破產(chǎn)改制的老舊小區(qū)，多年來都是業(yè)委會撐起了小區(qū)居民的日常生活管理。特別是第七屆業(yè)主委員會成立后，為解決小區(qū)居民的“急難愁盼”問題，推出了“點單制”服務(wù)，居民日常生活中遇到的問題可在微信服務(wù)群進(jìn)行點對點“下單”。

清晨，居民劉艷發(fā)現(xiàn)樓棟灰道門脫落，將問題發(fā)至微信服務(wù)群；居民張新民發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠化帶邊的下水道井蓋破損急需更換，將圖片發(fā)至微信群......接到信息的"鄰長"和業(yè)委會迅速向居民了解具體情況，做出解決方案，并上戶解決相關(guān)問題。兩個小時不到，微信服務(wù)群內(nèi)就收到整改后的好消息。“點單制”服務(wù)的推行，整治了小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，維護(hù)了小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，完善了收費管理制度。

小區(qū)居民稱贊道：“美好小區(qū)建設(shè)以來，特別是業(yè)主委員會的“點單制”，讓小區(qū)的各項服務(wù)有了質(zhì)的飛躍，真正實現(xiàn)服務(wù)民生零距離！”

作者：賴思其

責(zé)編：彭玲莉

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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