岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊(記者 郭思嘉 通訊員 唐競(jìng)茜)“快來(lái)看!好人好事欄又更新啦。”近日,位于岳塘街道岳塘嶺社區(qū)黨群服務(wù)中心前坪的政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行了信息更新。其中,社區(qū)創(chuàng)新打造的“好人好事欄”,充分發(fā)揮了“好人”示范引領(lǐng)作用,深挖居民們身邊的“好人好事”典型,通過(guò)身邊人講身邊事,身邊事教育身邊人,弘揚(yáng)了正能量。
為了進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)質(zhì)效,打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,去年初,岳塘嶺社區(qū)打造了全新的四塊政務(wù)公開(kāi)欄。社區(qū)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)、辦事流程、財(cái)務(wù)公開(kāi)、重大事項(xiàng)等涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的內(nèi)容在政務(wù)公開(kāi)欄上清晰展示,進(jìn)一步保障了居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
岳塘嶺社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,組建了“紅色志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”,設(shè)置“一件事一次辦”“特殊人群幫辦代辦”專區(qū),打造“嶺上幫”政務(wù)服務(wù)新品牌,為辦事群眾免費(fèi)提供導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)。
“感謝社區(qū)的幫助,不僅幫忙上門(mén)辦業(yè)務(wù),還解決了我每周看病不便的問(wèn)題!”住在葩塘小區(qū)的居民蘇老是一位腎病患者,每周需要前往醫(yī)院進(jìn)行透析治療,由于老伴年紀(jì)大了力不從心,出門(mén)就醫(yī)成為一個(gè)大難題。社區(qū)工作人員了解情況后,積極組織青年志愿者每周陪同蘇老就醫(yī),同時(shí),還上門(mén)幫其辦理醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)手續(xù)?!敖衲暌詠?lái),我們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人上門(mén)辦理退休認(rèn)證等手續(xù)三十余次,通過(guò)健全政務(wù)服務(wù)幫辦代辦機(jī)制,打造‘保姆式’貼心服務(wù)模式,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度?!鄙鐓^(qū)社保員袁亮說(shuō)。
今年,自湘潭市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)使用以來(lái),岳塘嶺社區(qū)已累計(jì)受理“一門(mén)式”服務(wù)事項(xiàng)720件,代辦事項(xiàng)42項(xiàng),辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%,大力推進(jìn)網(wǎng)上辦、就近辦、即時(shí)辦、智能辦,讓居民群眾切實(shí)感受到“一站式”“打包辦”“提速辦”的全新服務(wù)體驗(yàn)。
責(zé)編:陶妞
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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