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岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊（記者 郭思嘉 通訊員 唐競(jìng)茜）“快來(lái)看！好人好事欄又更新啦?！苯?，位于岳塘街道岳塘嶺社區(qū)黨群服務(wù)中心前坪的政務(wù)公開欄進(jìn)行了信息更新。其中，社區(qū)創(chuàng)新打造的“好人好事欄”，充分發(fā)揮了“好人”示范引領(lǐng)作用，深挖居民們身邊的“好人好事”典型，通過(guò)身邊人講身邊事，身邊事教育身邊人，弘揚(yáng)了正能量。

為了進(jìn)一步提升政務(wù)公開質(zhì)效，打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，去年初，岳塘嶺社區(qū)打造了全新的四塊政務(wù)公開欄。社區(qū)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)、辦事流程、財(cái)務(wù)公開、重大事項(xiàng)等涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的內(nèi)容在政務(wù)公開欄上清晰展示，進(jìn)一步保障了居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

岳塘嶺社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建了“紅色志愿服務(wù)先鋒隊(duì)”，設(shè)置“一件事一次辦”“特殊人群幫辦代辦”專區(qū)，打造“嶺上幫”政務(wù)服務(wù)新品牌，為辦事群眾免費(fèi)提供導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)。

“感謝社區(qū)的幫助，不僅幫忙上門辦業(yè)務(wù)，還解決了我每周看病不便的問(wèn)題！”住在葩塘小區(qū)的居民蘇老是一位腎病患者，每周需要前往醫(yī)院進(jìn)行透析治療，由于老伴年紀(jì)大了力不從心，出門就醫(yī)成為一個(gè)大難題。社區(qū)工作人員了解情況后，積極組織青年志愿者每周陪同蘇老就醫(yī)，同時(shí)，還上門幫其辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)?！敖衲暌詠?lái)，我們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人上門辦理退休認(rèn)證等手續(xù)三十余次，通過(guò)健全政務(wù)服務(wù)幫辦代辦機(jī)制，打造‘保姆式’貼心服務(wù)模式，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度?！鄙鐓^(qū)社保員袁亮說(shuō)。

今年，自湘潭市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)使用以來(lái)，岳塘嶺社區(qū)已累計(jì)受理“一門式”服務(wù)事項(xiàng)720件，代辦事項(xiàng)42項(xiàng)，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦、就近辦、即時(shí)辦、智能辦，讓居民群眾切實(shí)感受到“一站式”“打包辦”“提速辦”的全新服務(wù)體驗(yàn)。

作者：郭思嘉

責(zé)編：陶妞

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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