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陽塘村幫代辦服務 讓群眾辦事更省心
2023-08-23 09:05:28          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:彭玲莉 | 作者:李思         

岳塘新聞網(wǎng)8月23日(通訊員:李思)“謝謝你們啊,我年紀大了,手腳不利索,給你們添麻煩了,現(xiàn)在的服務真好??!”岳塘區(qū)霞城街道陽塘村聶奶奶收到洗澡椅后高興地說道。聶奶奶年齡大且患有殘疾,從材料收集、復印、提交,再到信息復核,直至把洗澡椅交給聶奶奶都由陽塘村代辦員全程代辦。

陽塘村自推行“幫辦代辦”服務以來,努力扮演好“店小二”的角色,通過咨詢服務、表格填寫、委托代理等,為群眾提供“保姆式”貼心服務,最大限度減少群眾的跑動次數(shù),為群眾提供“一對一、點對點、面對面”個性化服務,實現(xiàn)“零跑腿”,扎實推進“幫辦代辦”服務走深走實。今年以來完場幫代辦36件,切實解決困難群眾辦事難題,讓政務服務更暖心、更舒心、更貼心。

群眾的滿意,是不斷提升政務服務的前進動力。下一步,陽塘村將始終秉持“群眾利益無小事”的工作理念,主動打通服務群眾“最后一公里”,最大限度為群眾提供方便快捷地代辦服務,以實際行動切實提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。

責編:彭玲莉

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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