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落實“四敢”要求 實施“八抓”行動丨岳塘嶺社區(qū):打造“嶺上幫”政務服務品牌
2023-08-23 09:03:19          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:陶妞 | 作者:郭思嘉         

岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊記者 郭思嘉 通訊員 唐競茜)“快來看!好人好事欄又更新啦?!苯眨挥谠捞两值涝捞翈X社區(qū)黨群服務中心前坪的政務公開欄進行了信息更新。其中,社區(qū)創(chuàng)新打造的“好人好事欄”,充分發(fā)揮了“好人”示范引領作用,深挖居民們身邊的“好人好事”典型,通過身邊人講身邊事,身邊事教育身邊人,弘揚了正能量。

為了進一步提升政務公開質效,打造便捷高效的政務服務環(huán)境,去年初,岳塘嶺社區(qū)打造了全新的四塊政務公開欄。社區(qū)簡介、組織架構、辦事流程、財務公開、重大事項等涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的內容在政務公開欄上清晰展示,進一步保障了居民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

岳塘嶺社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,組建了“紅色志愿服務先鋒隊”,設置“一件事一次辦”“特殊人群幫辦代辦”專區(qū),打造“嶺上幫”政務服務新品牌,為辦事群眾免費提供導辦、幫辦、代辦服務。

“感謝社區(qū)的幫助,不僅幫忙上門辦業(yè)務,還解決了我每周看病不便的問題!”住在葩塘小區(qū)的居民蘇老是一位腎病患者,每周需要前往醫(yī)院進行透析治療,由于老伴年紀大了力不從心,出門就醫(yī)成為一個大難題。社區(qū)工作人員了解情況后,積極組織青年志愿者每周陪同蘇老就醫(yī),同時,還上門幫其辦理醫(yī)保報銷手續(xù)?!敖衲暌詠?,我們?yōu)檩爡^(qū)內行動不便的老人上門辦理退休認證等手續(xù)三十余次,通過健全政務服務幫辦代辦機制,打造‘保姆式’貼心服務模式,讓政務服務更有溫度。”社區(qū)社保員袁亮說。

今年,自湘潭市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺使用以來,岳塘嶺社區(qū)已累計受理“一門式”服務事項720件,代辦事項42項,辦結率100%,群眾滿意率100%,大力推進網(wǎng)上辦、就近辦、即時辦、智能辦,讓居民群眾切實感受到“一站式”“打包辦”“提速辦”的全新服務體驗。

責編:陶妞

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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