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岳塘新聞網(wǎng)8月23日訊（記者 郭思嘉 通訊員 唐競茜）“快來看！好人好事欄又更新啦?！苯眨挥谠捞两值涝捞翈X社區(qū)黨群服務中心前坪的政務公開欄進行了信息更新。其中，社區(qū)創(chuàng)新打造的“好人好事欄”，充分發(fā)揮了“好人”示范引領作用，深挖居民們身邊的“好人好事”典型，通過身邊人講身邊事，身邊事教育身邊人，弘揚了正能量。

為了進一步提升政務公開質效，打造便捷高效的政務服務環(huán)境，去年初，岳塘嶺社區(qū)打造了全新的四塊政務公開欄。社區(qū)簡介、組織架構、辦事流程、財務公開、重大事項等涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的內容在政務公開欄上清晰展示，進一步保障了居民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

岳塘嶺社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建了“紅色志愿服務先鋒隊”，設置“一件事一次辦”“特殊人群幫辦代辦”專區(qū)，打造“嶺上幫”政務服務新品牌，為辦事群眾免費提供導辦、幫辦、代辦服務。

“感謝社區(qū)的幫助，不僅幫忙上門辦業(yè)務，還解決了我每周看病不便的問題！”住在葩塘小區(qū)的居民蘇老是一位腎病患者，每周需要前往醫(yī)院進行透析治療，由于老伴年紀大了力不從心，出門就醫(yī)成為一個大難題。社區(qū)工作人員了解情況后，積極組織青年志愿者每周陪同蘇老就醫(yī)，同時，還上門幫其辦理醫(yī)保報銷手續(xù)?！敖衲暌詠?，我們?yōu)檩爡^(qū)內行動不便的老人上門辦理退休認證等手續(xù)三十余次，通過健全政務服務幫辦代辦機制，打造‘保姆式’貼心服務模式，讓政務服務更有溫度。”社區(qū)社保員袁亮說。

今年，自湘潭市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺使用以來，岳塘嶺社區(qū)已累計受理“一門式”服務事項720件，代辦事項42項，辦結率100%，群眾滿意率100%，大力推進網(wǎng)上辦、就近辦、即時辦、智能辦，讓居民群眾切實感受到“一站式”“打包辦”“提速辦”的全新服務體驗。

作者：郭思嘉

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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